objet payé par paypal puis litige reçu pour non paiement! un comble!

[7morgane]

Bonsoir à tous, gros problème et besoin de votre aide, j'achète sur site anglais un objet annonce achat immédiat ouverte monde entier donc prix du transport noté, je paie de suite via paypal, reçois reçu paiement en règle par paypal,qlq jours après la vendeuse me réclame 5£ en plus(au reçu du paquet la diff. est 3,59£) je lui dis OK, mais adressez moi la demande par ebay et je vous envois la diff. par paypal,rien à faire, elle réclame 5£, mais refuse d'envoyer un justificatif, l'objet arrivé, je la préviens et lui note une bonne éval. l'objet étant correct, et ce soir je reçois un litige pour non paiement d'objet! un comble! que dois faire ? merci infiniment à tous par avance , amitiés à tous.

[7morgane]

Bonjour, merci à vous gwiskamant pour votre réponse, mais je ne sais comment répondre dans la mesure où ils me disent juste de payer avant 21/12, alors que j'ai payé depuis le 08/12 et qu'elle a bien reçu l'argent puisque j'ai reçu l'objet,et qu'elle m' a même remercié pour l'éval. Mais il n'y a pas noté ce qu'ella a dit pour ouvrir ce litige rien et pas de demande de réponse, juste payer, donc pour répondre, je répond  où et comment ? merci. Amitiés.