puis je augmenter les frais de port pour le luxembourg ?

[zilia20214danielle]

bonjour,

j'ai un "gros problème "

j'ai mis un article en vente 5,00 euros avec une  participation aux frais de port de 3,00 euros .

c'est un ebayeur du luxembourg qui a remporté l'enchères , de ce fait j'ai 35 euros de frais de port .

comment faire ?

[voila_du_maine · Accepted solution]

Bonjour,

Faites une demande de paiement

Modifier les frais de port  par +

Ne pas cliquer sur recalculer

Prévisualisation

Envoyer

cdt

Ensuite ; gerer vos ventes :http://pages.ebay.fr/services/buyandsell/biddermanagement.html

[vetangeldu22 · Accepted solution]

Bonjour, à votre place, j'enverrais un mail à l'acheteur pour lui expliquer que les frais de port que vous aviez mentionné était pour des acheterus en france et que pour le Luxembourg ils sont plus élevés et si il souhaite payer le montant que la poste vous réclame pour l'envoi si il refuse voyez avec lui pour annuler la vente et remettre en vente votre objet en mettant bien cette foi les frais pour un envoi en france et un autre tarif pour un envoi en europe.

En espérant que ma réponse vous aidera, je vous souhaite une bone journée.

Cordialement.

[voila_du_maine]

re

Pay pal = suivi , cela vous amène a avoir des ennuis

cdt

[babou.venus]

vous êtes sûr que le Luxembourg est un envoi à l'international???

C'est pas plutôt en Europe! 😞

[nanananere]

bsr vous devriez peser avant de mettre le port , le colissimo jusqu'a 500gr est déjà a 5,70  

[lingma85]

Bonjour,

Comme le dit voila_du_maine...

Pour tout paiement par paypal, il faut toujours expédier avec un suivi..

Sans le suivi, en cas de perte ou de dégat.. paypal remboursera systématiquement l'acheteur et vous, vous ne pourriez pas demander un quelconque dédommagement à la Poste.

Effectivement vous pouvez envoyer en lettre prioritaire, mais prenez soin de prendre aussi un recommandé qui vous donne un suivi et une assurance en cas de perte (moins cher bien souvent qu'un colissimo international...)

Cordialement

[zilia20214danielle]

merci , d'avoir pris le temps de me répondre 

l'acheteuse , a eut la bonne idée de me donner la solution.

il est possible d'envoyer via la poste une lettre prioritaire à l'international (250 gr) au tarif de 4 euros 20.

si cela peut renseigner d'autre vendeur ....

merci encore

cordialement

danielle