puis je augmenter les frais de port pour le luxembourg ?

[zilia20214danielle]

bonjour,

j'ai un "gros problème "

j'ai mis un article en vente 5,00 euros avec une  participation aux frais de port de 3,00 euros .

c'est un ebayeur du luxembourg qui a remporté l'enchères , de ce fait j'ai 35 euros de frais de port .

comment faire ?

[vetangeldu22 · Accepted solution]

Bonjour, à votre place, j'enverrais un mail à l'acheteur pour lui expliquer que les frais de port que vous aviez mentionné était pour des acheterus en france et que pour le Luxembourg ils sont plus élevés et si il souhaite payer le montant que la poste vous réclame pour l'envoi si il refuse voyez avec lui pour annuler la vente et remettre en vente votre objet en mettant bien cette foi les frais pour un envoi en france et un autre tarif pour un envoi en europe.

En espérant que ma réponse vous aidera, je vous souhaite une bone journée.

Cordialement.