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Un objet que j'avais acheté en Angleterre m'a été envoyé mais avant sa réception j'ai reçu un mail du vendeur me signalant un problème à la douane : l'objet apparement trop volumineux a, selon les dires du vendeur, été gardé à la douane. Sans que j'ai mon mot à dire  le vendeur a recrédité mon compte paypal de la somme versée et l'affaire semble close...Je me sens tout de même fortement lésé dans cette affaire...N'y a-t-il aucun recours ? ... Afficher plus

bonjour Objet non reçu , montant de l'objet remboursé , mais pas les frais de transport et de douanes ? Le vendeur me dit qu'il n'a pas les frais de port et de douanes qu'ils ont été encaissés par ebay us ? Je ne peux plus ouvrir de litige cause : "objet déjà remboursé" ..... Merci de m'informer sur la démarche a suivre. merci a bientot  ... Afficher plus

A partir de quel montant les taxes (droit de douane)doivent etre payée pour un achat aux USA? m erci ... Afficher plus

Bonjour je ne trouve pas de suivi de colis Multiple Carriers Merci d'avance   ... Afficher plus

bonjour,    j'ai commandé un objet sur ebay qui vient d'être expédié, mais pas à la bonne adresse. La livraison est effectuée par Sellers Standard International Rate,  comment puis je rectifier l'adresse pour éviter que le colis ne soit retourné à l'expéditeur?     Par avance merci pour aide,     David ... Afficher plus

bonjour  j'ai acheté sur  ebay un mandrin pour tour a bois qui ne s'adapte pas  sur mon tour je dois donc le renvoyer  en  Allemagne pour un echange  comment faire merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour Je souhaite faire des achats en Europe j’ai une société avec un N° de tva intra communautaire, je souhaite que les fournisseurs puissent me vendre hors tva est donc ou faut il enregistrer mon N° dans mon compte déjà existant ? merci  ... Afficher plus

J'AI ACHETE UNE AUTO EN ANGLETERRE  je l'ai recu mais en dessous elle est completement pourrie on ne peux pas envisager de la restaurer ... Afficher plus

Bonjour la communauté.   J'ai acheté un processeur aux USA, tout a été pris en charge par le service international de E-Bay, mais une fois en France la Ste de transports indique qu'elle m'a livré, ce qui est faux.   Nous sommes le 17/12 et leur site indique que mon achat est en attente d'enlèvement depuis le 14/12.   Si je veux la contacter je suis obligé de passer par un N° de tel surtaxé (80cts la mn, pas de mail possible, hummm...), avez vous rencontré le même désagrément? Qu'avez vous fais?   Merci de vos réponses.   ... Afficher plus

Pour le MEME article,les prix varient du simple au triple. ... Afficher plus

Bonjour. Je suis désemparée ! J'ai vendu des éléments de faience en Hongrie, envoyé le colis en colissimo international. Je possède bien sûr le bordereau d'expédition.... Or, le suivi colissimo annonce que le dit colis n'a pas pu être livré, l'adresse étant inexaxte, ce qui est faux après re-vérification. Bref : l'acheteur est allé à la poste de Budapest avec la photo du bordereau colissimo que je lui avais envoyée  et on lui a répondu qu'il n'y avait aucune trace de colis venant de France pour lui ! Ceci expliquant cela, bien sûr, il m'accuse de ne pas lui avoir envoyé....  J'ai appelé le service colissimo qui ne sait pas non plus situer le colis mais m'explique qu'il me sera tôt ou tard retourné...... Bien sûr, et c'est normal, l'acheteur veut récupérer son investissement. Cette situation m'est insupportable parcque bien qu'étant de bonne foi, il m'accuse, et je peux le comprendre, de mentir. Je crois donc que je vais le rembourser, quitte à tout perdre, d'autant que j'ai payé les frais ebay sur cette vente. Quelqu'un a déjà connu cette situation en envoyant un colis dans un pays de l'Est ? Merci....  ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté le 6 novembre un petit bijou a un vendeur situé a changai en chine et curieusement c'est la poste malaisienne qui le transporte. ( MALAYSIA POST )   grace au numero de suivi ,j'ai pu constaté  qu'il etait arrivé en france depuis le 27 novembre  ,ca fait presque 2 semaines:   2015-11-27 15:25,Item Arrived at France, France 2015-11-18 17:55,Item Sent to FRANCE, MPC PMIH (KLIA) 2015-11-13 11:55,Item Posted Over The Counter to France , MPC PMIH (KLIA) 2015-11-13 11:20,Dispatch PreAlert to France , MPC PMIH (KLIA)   j'ai appellé la poste avec mon numero de suivi ,et a 2 reprises on m'a envoyé bouillir !! c'est pas nous qui transportons votre paquet en france !!!! et raccroché au nez !!   qui peut assurrer le suivi du paquet en france ?     ... Afficher plus

bonjour j' ai toujours  effectué des ventes uniquement en france  , hier car j'ai eu un achat d'un acheteur etranger de chine, je lui est repondu que je ne pouvais l'honnorer pour des questions de risque d'envoi,douane et de cout de transport. En reponse j'ai reçu une évaluation négative de l'acheteur !!!! cool Comment faire pour faire que mes objets proposé ne puisse etre diffusés qu'en france et pays limitrophes pourquoi pas ? Et non pas  dans le monde entier quelle manip je dois faire merci à tous et bonne vente jean michel   ... Afficher plus

Bonjour , ma fille a achete une paire de chaussure a l'etranger .  " transaction ,reglement ,livraison ,evaluations , tout ok  " mais je n'arrive pas a enlever  " la page des produits du vendeur meme apres avoir mis mon evaluation  ..Merci ... Afficher plus

bonjour, j'ai acheté deux lampes chez [Pseudo] et je me suis fait avoir car elles ne correspondent pas à l'annonce. le vendeur me propose de les renvoyer mais à mes frais. vu que c'est en chne, cela me couterait presque aussi chere que les objets que j'ai achetés. je voulai juste le signaler car l'annonce n'a pas été changée et je ne voudrai pas que d'autres personnes se face avoir. donc si vous achetez chez [Pseudo], méfiance.   cdt   ldecri ... Afficher plus

C'est une premiere commande EBAY. je choisis une écharpe en laine rouge de la marque ZARA. prix afiché 41 euros + frais de port. J'ai reçu l'echarpe en recommandé du Royaume uni de chez International tracked and signed.  l'echarpe a une étiquette avec deux autre en dessous. Et là ma grande surprise. le prix neuf est de 22 euros; et l'étiquette collée dessus ; l'echarpe est soldée à 17E95.  alors pourquoi ils me l'ont vendue 43;98. soit plus du double, avec les frais de port. ils m'ont fait payer au total 61Euros Pourtant j'avais regardé s'ils étaient bien notés. pour Ebay tout était parfait.  C'est un cadeau de NOEL, et comme je suis dans l'impossibilité de me rendre dans un magasin ZARA, je pensais bien faire, en commandant pour la première fois sur EBAY. je trouve cela scandaleux, cette attitude. Pour moi il y a vol. je peux apporter les preuves et photographier l'étiquette avec 3 prix. Retirez les de chez Ebay. moi j'ai fait une mauvaise affaire. Je suis tres colère et déçue [Nom] 94 500 commande [Référence]   Prix affiché 28;99GPB N°de commande: [Référence]   Merci de me répondre.  J'y tiens. ... Afficher plus

Bonjour, Alors voilà j'ai acheté une protection pour ma tablette or aprés récepetion de celle-ci je m'apperçois qu'elle ne correspond pas à la description. J'ouvre donc un litige paypal et contacte le vendeur, celui-ci m'indique que je devrais recevoir un autre produit et que je dois patienter. Entre temps le "litige paypal" se clos automatiquement. N'ayant pas recu le produit je recontacte le vendeur et depuis celui-ci me fait poiroter en me disant qu'il va me rembourse,r puis que ebay ne fonctionne pas etc Que puis-je faire vu que je ne peux plus acceder au service litige paypal ni ebay et le pire je ne peux même pas noter ou donner mon avis sur ce vendeur pour avertir la comunautée! Soit dit en passant c'est un vendeur "top" merci pour votre aide   ... Afficher plus

la poste  m oblige a utiliser le robot , mais les adresses  exotiques de mes  ventes : perou , ukraine ,sri-lanka  etc... sont refusees  ( nom trop long , code postal  avec trop de chiffres ou des tirets , etc... ) avant  j utilisait la liasse colissimo internationale : rapide et pratique , maintenant ils refusent de  la prendre  dans mon bled  (olivet 45160 ) quelqun as t il une solution a ce probleme  kafkaien ? ... Afficher plus

est il possible de supprimer l'enchère de quelqu'un qui a enchérit sur l'objet que j'ai mis en vente ?   ... Afficher plus

Bonjour,   Je vous explique mon problème, j'ai acheté un livre que j'ai finalement trouvé auprès d'un vendeur anglais après l'avoir en vain cherché pendant plusieurs mois. Le prix du livre est raisonnable mais les frais de port exhorbitants (15e). Lors d'une vérification sur paypal, je constate que mon vendeur n'a recu qu'une infime part des frais de port et que le reste est parti à une société du nom de Pitney Bowes Limited. C'est là que j'ai découvert le service de livraison international d'ebay. Mon vendeur a expédié l'objet à cette boite qui s'est elle chargé de me l'envoyer à mon domicile en France. Intérêt du truc ? Je paye les frais de port 2x plus cher que ce que j'aurais payé si le vendeur me l'avait expédié directement et en plus les délais sont plus longs. Passons.   La postière m'amène finalement le colis après plusieurs jours et là : nous constatons que le colis est ouvert et surtout VIDE ! J'ai bien évidemment refusé le colis et j'ai un document attestant de son refus et de son état à la livraison. Outre le fait qu'un employé peu scrupuleux se soit permis (je pense) d'ouvrir le paquet à une des étapes de la chaine de livraison et au dela de l'immense déception de perdre le seul article acheté sur ebay que je désirai vraiment (les cons sont partout que voulez-vous) quels sont mes recours ? Comment me faire rembourser et surtout à qui m'adresser ? (bien que j'aurais réellement préféré avoir l'objet en question).   Merci à vous 😉 ... Afficher plus