eBay

Bonsoir à tous Je souhaite payé par CB visa mais j'ai cru lire que pour beneficier de la livraison internationale , obligation d'utiliser Paypal si quelqu'un a une réponse Merci si obligation combien de frais Cordialement DG ... Afficher plus

Bonjour Un ukrainien a acheté un de mes objets et ne peut le régler car il faut rajouter les frais de la livraison sur la facture et il n'y arrive pas.comment faire ... Afficher plus

Bjr J ai acheté un objet que veux payer, mais le vendeur allemand je crois ne veut pas accepter mon paiement par ce qu il ne livre pas en france. Je lui ai envoyé 5 mail pour lui proposer soit d annuler, soit de payer la livraison en france, aucune réponse de sa part 5 jours plus tard, et ebay ne cesse de me demander de finaliser le paiement, sous peine d entrer en litige. Sans compter le service client injoignable avec son histoire de code improbable. Je ne peux même pas signaler le non sérieux du vendeur. Rien n est de ma faute dans cette histoire. Et je vais passer pour une pas sérieuse aux yeux de ebay ????? Je crois que c est la dernière fois que j y vais, et si l affaire se conclue en ma défaveur morale, je désinstalle l application. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté une pièce auto aux US, ( introuvable en France en occasion) aujourd'hui, après un mois, la pièce est toujours aux US et le status parcelapp indique " to be returned"  Ci après le numéro de de suivi ESUS22313862,  Depuis eBay pas d anomalie affichée... Si le colis est retourné, il sera indiqué livré et le vendeur aura la pièces et l'argent, le vendeur ne me répond plus depuis quelques jours, j'ai juste demandé si le suivi etait normal, Merci de me dire selon vous,ce qu il faut faire dans mon cas,     Merci par avance, bonne journée cordialement.   ... Afficher plus

J'ai commandé un article il y a 6 jours et le vendeur ne répond pas depuis. Je lui demande un numéro de suivi. Mais aucune réponse. Que dois je faire ? Payé avec PayPal et débité de mon compte dès le lendemain de l'achat. Merci ... Afficher plus

Bonjour, voici les grandes lignes Plusieurs objets remportés à un vendeur en Allemagne. Colis envoyé. Suivi de l'acheminement du colis sur DHL. Le 17 juillet: "ve, 17.07.2020, 08:21L'envoi n'a pu etre distribue en raison d'une erreur d'adresse. L'envoi est renvoye a l'expediteur." le colis est donc reparti chez l'expéditeur et est arrivé depuis le 23 juillet. Contact avec le vendeur pour lui demander des informations sur la raison du retour: Le vendeur ne veut rien savoir et me dit de payer de nouveau les frais d'envoi. J'ai donc moi même envoyé un mail à DHL pour leur demander la raison et que faire. Pas de réponse.   Mon adresse n'a pas changé depuis bientôt 3 ans et j'ai toujours reçu les objets remportés sur Ebay.   Que faire de plus? Merci pour vos aides. ... Afficher plus

Bonjour,  J'ai envoyé une lettre vers l'Ukraine en courrier suivi international, la lettre a quitté la France le 27/05/2020, depuis elle reste en transit. L'acheteur Ukrainien depose un litige sur ebay pour courrier non reçu, Aujourd'hui,même avec un numéro de suivi valide, une photo de lettre avec le sticker numéro de suivi, l'adresse correcte de l'acheteur, on rend le montant de la transaction à l'acheteur car je n'apporte pas la preuve que l'objet à été bien livré.  Ma question est : est-ce quelqu'un a déjà envoyé une lettre suivie vers l'Ukraine, est-ce que ce service fonctionne réellement ? Si pas du tout, Il y a un gros potentiel d'arnaque vers ce pays. ... Afficher plus

bonjour ; suite a l'accord du vendeur pour l'expédition du retour , je n'arrive plus a avoir le bon de retour ... Afficher plus

Bonjour,   Je n'arrive pas à trouver que ça soit sur Ebay ou Paypal dans mes récapitulatifs l'information sur cette fameuse Taxe de vente (collectée par eBay). Je vend régulierement à l'étranger et pouvoir chiffrer cette dépense pour la compta devient indispensable(sans devoir passer d'annonce en annonce pour verifier si il y a cette taxe appliqué) Si quelqu'un à l'info je suis preneur ^^ Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Je suis inscrit sur ebay france depuis 2002 et voudrais acheter une voiture sur ebay US .   Je n'arrive pas à mettre une enchère sur ce site car il me demande mon adresse aux Etats-unis ....   Savez-vous comment faire , merci ?   Antoine ... Afficher plus

J'ai rédigé une annonce avec livraison gratuite  pour "la France." J'ai un acheteur mais à l'étranger et l'envoi d'un colis est de 6 € supplémentaires par rapport à l'expédition "France". Peut-il inclure les frais supplémentères à la vente de l'objet d'un montant de 50€ soit 56€. De toute évidence je ne respecte pas le montant de l'enchère. Que me conseillez-vous ... Afficher plus

  Bonjour,   Je voudrais faire un achat sur EBAYUS mais le vendeur refuse toutes ventes vers l'international,  uniquement aux USA....J e voudrais savoir s' il y a un moyen sur ...de pouvoir faire des achats aux Etats Unis par des correspondants qui s'occupent de faire les transactions pour vous. J'ai déja acheté sans problème des produits sur Ebayus avec de charmants vendeur(es) ,mais là je suis tonbé sur une personne têtue qui ne veut rien savoir et je ne connais personne qui pourrait me faire la transaction.Merci de répondre à ma demande .Réponse fantaisie s'abstenir....cela ne m'apporte rien. ... Afficher plus

Bonjour Messieurs, Mesdames,   J'ai commandé une tondeuse pour cheveux mercredi 18 décembre, elle provient des Etats Unis. Elle est donc reglée sous un voltage et une fréquence differents de ceux que l'on trouve en france. C'est pourquoi, c'est seulement aujourdh'ui que je m'en suis rendu compte. Il faut acheter une convertisseur a 50euros... . Or je n'ai vraiment pas envie d'investir encore plus que ce que j'ai déjà investi. Par ailleurs le vendeur est américain je suppose ([Pseudo]). J'aimerai par conséquent savoir comment je devais procédé pour me faire rembourser et avant qu'il n'expedie l'article inutilement. Autre détail, la commande bénéficie de la "garantie ebay", du moins c'est ce qu'il est indiqué.   PS : j'ai réglé via Paypal.    S'il vous plait aidez moi. Merci d'avance...  ... Afficher plus

Bonjour , J'ai acheté le 17 juin 2019 un ampli hifi garanti 3 mois chez ACTON-GATE-AUDIO par PayPal.   La télécommande est tombée une premiere fois  en panne le 24 juin : j'ai pu la réparer ( soudure ) . J'ai prévenu le vendeur de cette mesaventure et il m'a fait un virement paypal de 30 livres  ( 35 euros ) .   Une panne  s'est reproduite et je l'ai signalé  le 08 aout : le vendeur m'a répondu qu'il passerait une commande auprès de l'importateur et il voulait que je lui ré envoie la télécommande , ce que j'ai fait le 9 aout ; il l'a reçu le 20 aout en recommandé .   Je l'ai relancé plusieurs fois ....... aucune nouvelle depuis !     Qu'en pensez vous ? ... Afficher plus

Bonjour, je viens de remporter une enchère sur une nintendo switch, en chine, le vendeur me demande un virement bancaire! est-ce une arnaque et comment savoir? merci de vos réponses. ... Afficher plus

Les prix annoncés sont-ils TOUTES TAXES COMPRISES quand les produits viennent de l'étranger ? Par exemple pour un Ipad provenant d'un pays hors marché commun ? ... Afficher plus

Pour la première fois aujourd'hui (3 décembre 2019) ebay prélève une taxe (qui sera remise à l'administration fiscale) pour un envoi aux Etats-Unis... De quoi s'agit-il ? ? ? ... Afficher plus

Bonjour  Je n'arrive pas obtenir le remboursement de retour. Le litige est cloturé en ma faveur et le remboursement à été realisé. Mais pas sur le frais de retour , dont le vendeur m'avait confirmé par messsage qu'il acceptait le retour. Je n'arrive pas à avoir le soutient de Ebay , car le litige est cloturé et je n'arrive pas faire une contestation. Comment peut-on faire pour avoir le remboursement qui est tout de même de 54.55 euros.   Merci pour vos reponses.   Christophe  ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un LG G5 en Chine. J'ai signalé rapidement que j'avais un problème de chauffe me semblant excessif de l'appareil. Le vendeur était d'accord pour me reprendre l'objet mais en courrier simple, sans recommandé pour qu'il ne soit pas détruit en douane. Je ne l'ai pas fait en me disant que c'était quand même risqué ce retour.  Maintenant, le délai de 3 mois est dépassé (plus de procédure de litige possible) et je me rends compte que le GPS décroche sans arrêt et devient inutilisable.    Savez-vous si je peux bénéficier d'une garantie internationale avec ce type de produit et comment procéder. Aurais-je été mieux protégé en passant par un vendeur tel que la FNAC ou Darty qui font eux aussi l'intermédiaire avec un vendeur en Chine, semble-t-il comme Ebay.   Cordialement,   ... Afficher plus

Bonjour.   Je suis vendeur particulier.   J'utilise l'outil de mise en vente avancée sur Ebay.   Je voudrais inclure le transport par Mondial Relay.   Pour la France pas de probléme.     Mais lors de la mise en page de l'annonce pour la livraison internationale, dans le menu déroulant "Services" Mondial relay n'y figure pas.   Je choisi: "Autre livraison internationale standard" ou "Autre livraison internationale économique", à defaut.   Je me suis enregistré au service " ebay.packlink " ou Mondial Relay est soi-disant disponible pour l'Europe.     Comment faire apparaître Mondial relay pour l'internationale et l'utiliser avec ebay. packlink  ?   La plateforme d'expeditions Ebay et ebay.packink c'est la même chose ?   De plus le poste suivant"problemes Mondial Relay" me fait un peu peur ("pas de relais diponibles ou à 10 km" )     Dois-je laisser tomber cette option de livraison ?   Je suis un peu, beaucoup perdu !   Merci pour votre aide ?   ... Afficher plus

Bonjour aux intervenants,   Un français vivant à Newport vient de m'adresser un chèque de 7 dollars d'une banque us la Santander Bank N.A. sur un achat de 4,30 euros soit un montant de 6,37 euros.   Jamais eu le cas, vu que banque existe .. je croyais qu'il n'existe pas de chèque à l'étranger lui ayant communiqué mes coordonnées bancaires pour un virement : je fais quoi svpl ? car je vais avoir des frais non ?   Merci d'avance de votre aide si précieuse et bon dimanche. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai commandé un article sur ebay le 23 juillet 2019 (via paypal pour le paiement) qui n'est toujours pas arrivé à ce jours.   Après plusieurs messages envoyé au vendeur peu convainquant (pas de numéro de suivi, aucune informations sur le transporteur), je décide d'ouvrir un litige le 09 semptembre en souhaitant avoir mon article.   Le vendeur me répond 12 plus tard en me proposant le remboursement.   j'accepte la réponse du vendeur, mais pour une raison que j'ignore encore (une mauvaise manipulation de ma part surement) car j'utilisait l'inteface ebay.com écrite en anglais) le litigge est cloturé sans aucun moyen de le rouvrir avant le rembourssement.   Depuis le 09 septembre je n'est toujours pas été remboursé et nous sommes le 13 septembre.   Je ne sais pas quoi faire, contacter paypal ? contester une décision ebay ?    Merci d'avance pour vos réponses . ... Afficher plus

Bonjour   Entre le 21/08 et le 06/09 dernier, j'ai constaté que des achats effectués via Paypal auprès de vendeurs britanniques avaient fait l'objet d'une double transaction sur Paypal : l'achat d'origine + une transaction d'environ 10 £   Cette dernière, lorsque je clique sur "achat d'origine", me renvoie sur une transaction eBay.uk tout à fait légitime et annonce être une "partie" de la transaction. Le nom qui apparaît sur ces 4 transactions est "Pitney Bowes"   Il semble, selon mes recherches sur Internet, que Pitney Bowes renvoie à des suspicions de fraude.   Si quelqu'un peut me renseigner ? Actuellement j'ai ouvert des litiges, avec pour effet d'embêter les vendeurs britanniques qui n'ont rien fait de répréhensible, puisque les transactions Pitney Bowes sont liées !   Merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour, Je suis ennuyée car j ai acheté un petit tableau le 01.07.2019 en provenance d´allemagne, et je ne l ai jamais recu. le vendeur me dit qu il l a bien envoyé. J ai demandé de l´aide par messagerie á Ebay en France, et ils disent qu ils ne peuvent rien faire, et que je dois voir avec Ebay en Allemagne. Je suis tres decue et en colere qu Ebay en France ne puisse m aider. Je ne sais vraiment pas comment m´expliquer en allemand car j ai des lacunes. je pensais etre aider alors je viens vers vous afin de trouver une solution. le vendeur m a envoyer un courriel afin de repondre si cela etait resolu, ce que j ai fait en francais mais il ne repond pas. Merci de votre reponse. Cordialement. Loisdk8 ... Afficher plus

Bonjour. j'aimerai acheter a l'étranger sans prendre Paypal, quel est le moyen le plus sécurisé    soyez aimables de me faire part de votre expérience, je vous remercie      ... Afficher plus

Bonjour, je suis acheteur et j’ai un retour de colis à effectuer vers l’Italie. Le vendeur a approuvé ce retour mais je n’ ai pas reçu de bordereau. Je ne trouve pas non plus de rubrique sur le site eBay pour pouvoir obtenir ce bordereau. Pouvez-vous m’aider svp ! D’avance je vous remercie. ... Afficher plus

Bonjour,   J'achète régulièrement en Allemagne à des eBayeurs qui par défaut ne livrent pas en Belgique. Je leur demande la permission et en général, ils acceptent. Le hic est qu'après la clôture des enchères, lorsque je demande à pouvoir payer, je tombe sur un écran me disant qu'ils ne peuvent me livrer et me demandant de déménager .   Quelqu'un pourrait me communiquer (de préférence en allemand, le mien étant élémentaire) la procédure qu'ils doivent suivre pour me permettre de payer ? Il semblerait qu'ils doivent mettre une exception en place pour "m'autoriser".   Un ebayer sur deux trouve sans mon intervention mais j'aimerais aider les autres.   Merci.   Garwiel ... Afficher plus

Bonour J'ai acheté un objet aux USA (wisconsin). L'objet était à 25 $ et j'ai fait une proposition à 20 $ qui a été accepté ! Donc je paie avec Paypal et un supplément de 4.49 $ de livraison s'ajoute, alors que dans l'annonce il était mentionné :   "Aucun frais d'importation supplémentaires à la livraison,  Cet objet sera envoyé dans le cadre du Service de livraison internationale et inclut le suivi international. Livraison : 19,63 USD (environ 17,61 EUR) International Priority Shipping vers France  "   Les 4.49 $ ont été ajouté au prix de l'objet et le vendeur me dit que se sont des frais de bateaux ! Je me demande s'il ne me mène pas en bateau justement ! Le contact avec l'aide direct en ligne ne donne rien car il n'ont pas accès à mes données bancaires, impossible de créer un litige, et Paypal me dit qu'il faut créer un litige !   Même si la somme n'est pas importante, j'ai l'impression de mettre fait volé !  Quelqu'un pour me renseigner ou m'aider peut être ? Merci d'avance ! ... Afficher plus