Bonjour, C'est mon premier message sur le forum d'entraide car je n'ai jusqu'ici jamais eu de problèmes avec un vendeur. Je viens d'acheter un steelbook extrêmement rare auprès d'un vendeur espagnol. A un prix "du neuf". J'ai longtemps conversé par message privé avec ce vendeur, qui : - m'a envoyé des photos pas toujours très nettes, sur fond très sombre, ne mettant pas en évidence les défauts, mais qui me permettaient de voir en grande partie l'état général (mais pas les micro-détails hélas...) - n'a jamais parlé de très nombreux défauts sur les tranches latérales du steelbook, alors même que je lui ai précisé par deux fois que je recherchais du MINT (= comme neuf sans aucun défaut, même infime) uniquement - avait précisé "comme neuf, like new, como nuevo)" sur sa première annonce (l'annonce depuis laquelle je l'avais contacté avant qu'il ne crée une annonce spécifique pour cet article là, pour moi Pour éviter de m'engager dans des problèmes sans fin, je l'ai contacté pour lui en parler. Il me propose un remboursement très faible au regard du prix auquel je l'ai payé. Evidemment, cela ne m'intéresse pas, si bien que je lui ai fait une proposition pour la somme que j'aimerais qu'il me rembourse, mais il préfère que j'ouvre un litige plutôt que de m'écouter. Sachant que je n'envisage pas de le retourner au vendeur (il est introuvable sur tout le net, et je connais quelqu'un capable de le remettre à neuf), j'aimerais savoir si l'ouverture d'un litige pourrait donc aboutir à une issue favorable pour moi, sachant que j'estime avoir suffisamment d'éléments probants qui vont largement dans mon sens. J'aimerais juste avoir l'impression de l'avoir payé à son vrai prix, vu l'état je l'ai évidemment surpayé... Si je dois ouvrir un litige, dois-je le faire sur Ebay.fr ou sur Ebay.es ? Puis-jen demander une somme précise ? Ce type de démarche peut-il aboutir dans mon cas selon vous ? Merci d'avance pour vos réponses, Bien cordialement
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