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bonjour a tous j ai un petit probleme , j ai acheté un telephone a hong kong et j ai recu un courrier de chronopost me disant qu il etait bloqué par la douane et qu il fallait que je leur fournisse divers documents (facture commerciale,accord paiement taxes crbt,nature de la marchandise/ndp) ..........que dois je faire ?..............merci pour toute réponse ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté un article aux etats unis le seul probleme c'est que depuis que j'ai payé je n'ai toujours pas eu l'objet ni de contact avec le vendeur que puis je faire merci ... Afficher plus

Vendu à un autrichien avec frais d'expédition colissimo français je voudrais rectifier sur ebay les frais d'ex imosssible le ebayeur attend ma réponse ... Afficher plus

Bonjour, J'ai mis en vente un objet , un allemand me l'a achté et me demande de lui envoyer les informations de paiement, sauf que quand je rajoute les frais de livraison à l'internation et "recalculer" j'ai un message d'erreur: Frais de livraison non valides : Veuillez saisir des frais de livraison d'au moins 0,00 EUR et donc je ne peux donner le total a mon acheteur Merci de votre aide ... Afficher plus

Je suis Suisse et utilise pour payer sur Ebay leur moyen de paiement Paypal. J'ai une carte de crédit Suisse qui est débitée chaque fois que je paie via Paypal. Si j'achète à l'étranger, en euro par exemple, Paypal va calculer un change en francs Suisse et me débiter ma carte en francs Suisse. J'ai vérifier le change, il y a une commission qui y est prise. Commission qui est plus élevée que celle de ma carte de crédit. Pourquoi ma carte n'est pas débitée en euro, dans l'exemple précédent. Pourquoi n'ai-je pas sinon le choix de pouvoir être débiter dans la monnaie de l'achat. Cela me gêne que Ebay (Paypal) se fasse de l'argent sur mon dos lorsque leurs frais sont déjà élevé. ... Afficher plus

Bonjour! Je m'étais trouvé un chouette article en Amérique, j'avais effectué mon versement paypal mais voilà la vendeuse ne sait pas me garantir la livraison à l'adresse indiquée. En entrant mon code postal elle tombe sur un état américain et non en France donc elle préfère annuler la transaction et me retourner le paiement. Cela me laisse très triste, comment informer UPS à coup sûr de la bonne adresse pour ne pas risquer que le colis se perde?? Merci pour votre aide... Delphine ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un objet par virement bancaire en allemagne le 16 janvier 2008. Après plusieurs relances auprès du vendeur, j'ai obtenue une réponse qui me précisait que l'objet serait livré la première semaine de mars, or je n'ai toujours rien reçu.  Quel recours puis-je avoir ?  ... Afficher plus

et donc est-ce que quelqu'un peut m'aider ou dois-je laisser tomber l'achat? Cet objet m'interesse vraiment. Les évaluations de personnes hors france sont-elles fiables? Merci ... Afficher plus

Je souhaite acheter un objet en "achat immédiat" mais le vendeur est étranger (écrit en anglais) et je ne maîtrise pas l'anglais, que faire??? Merci ... Afficher plus

Bonjour, Tout est ds le titre ! un vendeur EBay va m'envoyer un coli en first class international mail ! J'ai regardé sur usps mais aucun delais n'est indique vers la france metropolitaine; Quelqu'un pourrait me donner plus de renseignement sur ce mode d'envois ! le délais, la securite de l'envois, est ce que ca arrive ? Merci Cordialement; ... Afficher plus

Bonjour,  J'ai acheter récemment une cate memoire 08 gb sur Ebay je l'ai recue et une fois installé dans l'appareil et elle ne fonctionne pas.Je l'ai payé en paypal  comment ce faire remboursé sachant que c'est sur  Ebay USA ? J'ai laisser des emails au vendeur mais toujour pas de reponse que faire ,  ... Afficher plus

Décidément on ne s'invente e-bayer.... pour un début... je n'ai fait que 2 tentatives de vente mais ds les 2 cas, ça me semble délicat... Pouvez vous à nouveau me conseiller ? en effet, j'ai à présent un souci avec une vente + importante;  L'acheteur me dit que l'argent est bloqué à la Royal Bank (j'ai même reçu un mail confirmant l'opération sur un compte de la Royal Bank)  on me demande d'envoyer le colis en AFrique du Sud et l'argent se débloquer à vérification du n° d'expédition.   qu'en pensez vous? ... Afficher plus

Je  remarque  qu'on peut etre domicilié  dans un pays,  mais la livraison se fait directement de l'usine se trouvant dans un autre pays  , le plus souvent  : chine, Taiwan, Hong Kong etc ... Afficher plus

Bonjours, J'aimerais savoir s'il est possible par ebay ou par autre moyen de pouvoir retrouver un objet après 30 jours, ou l'auteur de la vente ? ... Afficher plus

j'ai vendu un tee-shirt à un autrichien il me demande le montant de l'achat avec frais d'expédition et moyen de paiement Que faut-il faire (impossible d'enregistrer les frais de livraison)sur ebay ... Afficher plus

je viens de recevoir en coup de fil de ma banque a qui j'avais demande de se mettre en rapport avec la banque allemande et de demander le remboursement de la somme vire le 09.01.2008,et la banque allemande a repondue en precisant que le destinataire de l'argent avait refuse de recrediter la somme,donc la banque allemande a des contacts avec talis-rosshandel donc tout n'est pas perdu 06.81.12.70.42 ... Afficher plus

COMMENT SUIVRE L ENVOIE DE MON COLIS ... Afficher plus

Bonjour, un acheteur de la réunion (chose qu'il ne m'avait pas précisé lors des enchères, je l'ai vu avec son adresse) vient de remporter un lot de 4 miniatures de parfums, je ne sais pas par quel moyen lui envoyer sans payer trop de frais de port et surtout pour que les miniatiures lui parviennent car apparemment il y a des problèmes avec le courrier qui part vers la réunion. Merci de me répondre rapidement car je dois lui envoyer. ... Afficher plus

Bonjour, un acheteur de la réunion (chose qu'il ne m'avait pas précisé lors des enchères, je l'ai vu avec son adresse) vient de remporter un lot de 4 miniatures de parfums, je ne sais pas par quel moyen lui envoyer sans payer trop de frais de port et surtout pour que les miniatiures lui parviennent car apparemment il y a des problèmes avec le courrier qui part vers la réunion. Merci de me répondre rapidement car je dois lui envoyer. ... Afficher plus

bonjour je trouve que l'explication sur les fraies de port ets tres mal faite sur ebay. tout d'abord pour l'international on a les tarifs que pour les gens qui vivent aux usa ,avec ups c'est hors de prix je ne voie pas comment vendre un objet a un tres bas prix et faire payer les fraies de port aussi chers a moins d'accepter de payer de sa poche. de plus comment savoir quel genre d'envoie choisir. en ne sachant pas par exemple j'ai vendue un objet a 2 euros et fraie de port a 3 euros car je ne savais pas comment faire le calcul des faries de port vue que j'habite en israel. maintenant je dois payer de ma poche. comment ne pas recommencer a refaire la meme erreur? pouvez vous m'expliquer comment calculer ces fameux fraies de port pour l'etranger? merci d'avance. ... Afficher plus

je trouve que certains vendeurs abusent sur les frais de port j ai recemment acuette 1 veste t 10 ans l un m a demande 3,OOeuros sur 1 autre achat 1 veste T 10ans plus des petits slips 14 ,20 j ai pour plus cher defrais puis je annuler l achat car je ne suis pas daccord une autre e bayeuse me demande 5,80 par article sachant que j ai 4 articlede poids leger teashirt  pyjama... enfant il y a de l abus j attends 1 reponse sinon puis je annuler mon achat je trouve cela scandaleux que certains ce font du fric avec les frais de port j ai moi meme 1 fils militaire et lorsque j envoie 1 colis je paie MOINS de 10euros et j ai droit a 7 kg de marchandise  val merci de m aider 1peu car je suis nouvelle sur e bay et pas trop de moyens on m avait dit que je trouverais des chosesmoins cheres mais avec certains lorsque les frais tombent bonjour!: ... Afficher plus

J'ai vendu un objet à un acheteur des pays-bas qui payé par paypal,mais en comptant le tarif France métropolitaine soit 6€ au lieu de 17,15 €.Sur paypal il m'a été conseillé de rembourser l'acheteur et de lui réclamer le nouveau montant,c'est ce que j'ai fait.Ce dernier me demande un appel de paypal pour me payer ???je ne sais pas quoi faire ... Afficher plus

Bonjour   Jai acheté en achat immédiat des barettes de mémoires 512 Mo DDR 2700 Mhz PC 2700 512Mo RAM 184 PIN 333 Mhz , que j'ai acheté le 27 février au vendeur ediji_hk de Hong-kong , je lui ai envoyer quelques mails pour savoir ou en était la livraison du produit , mais pas de réponse .  Cordiales salutations  ... Afficher plus

bonjour, on m'a vendu une contrefaçon alors que le vendeur m'a confirmé que c'était un authentique tee shirt Prada(280200277271); Qu'es ce que je peux faire? ... Afficher plus

Bonjour à tous Quelque pourrait-il me dire combien de temps met un virement international a arriver sur un compte d'un agent ebay (j'ai utilisé triple deal) Mon virement a était effectué le 5/03/08 d'un compte en france sur un compte au portugal. Merci de me répondre car je n'ai pas encore eu le mail de ebay me disant qu'il avait bien reçu le virement ? Merci ... Afficher plus

je viens de gagner une enchère en Grande-Bretagne. Soyons clair, il s'agit d'un simple pantalon pour bébé. Prix final de l'enchère 6,50 GBP (mettons 9 €). Le vendeur m'avait précisé par mail après l'avoir contacté que les frais d'envois pour la France étaient de 3,50 GBP (mettons 4,50 €). Soit un total de 10 GBP (mettons 13,50 €) Au moment de payer par paypal, il est indiqué que le vendeur m'applique des frais supplémentaires au titre des frais d'envois et de préparation (postage & packaging) de 10 GBP. Soit le double du prix initial. J'en conclut que le pantalon m'a couté certes 6,50 GBP mais que les frais d'expédition et de préparation sont de 13,50 GBP. Cela me parait énorme pour envoyer un simple pantalon de bébé ! Le vendeur a t-il le droit d'appliquer un tel supplément ? Ne l'ayant pas précisé par avance dans la description de son objet est-il en droit de les demander ? puis-je me retracter s'il persiste à demander de tels frais ? Merci ... Afficher plus

Hello ebayeurs et ebayeuses, il y a plus de 1 mois j'ai acheté à un membre anglais une antenne auto. J'ai donc remporté l'enchère et j'ai réglé comme d'hab par paypal. Depuis toujours pas d'antenne. D'après ce que je comprend de l'anglais, je n'aurais pas payé les frais de post. Comment cela est ce possible avec paypal car j'ai fait depuis une autre op avec l'internationale, et j'ai dèjà recu le produit. J'ai lancer un litige, comment faire pour réccupérer ma mise, ou le produit, car depuis silence du vendeur. ... Afficher plus

Bonsoir.  je voudrais savoir, seriez vous au courant de ces usurpations de compte sur Ebay ? Car  je viens de vendre un téléphone, la personne me le payant est en allemagne mais l'adresse d'expedition est au nigeria , et les fonds qui payent le téléphone sont bloqué jusqu'a temps que la personne recoivent le numéro d'expédition . A votre avis , dois je faire confiance ? Je n'ai jamais vu paypal bloqué des paiements jusqu'à ce que l'expedition soit faite ...... ... Afficher plus

JE N ARRIVE PAS A MODIFIER LE COUT DU TRANSPORT POUR UN CLIENT QUI M A ACHETE UN OBJET .J AVAIS ANNONCE UN COUT POUR LA FRANCE ET JE NE PEUT PAS LE MODIFIER DANS SOUMETTRE OU LE COUT N EST PAS ACCEPTE DANS LE RECALCULER  COMMENT FAIRE? MERCI ... Afficher plus

frais d envois pour la france de 8,20 en colissimo,un acheteur des pay bas  achete et me paye 6,20 avec paypal aulieu de 18,30 quoi faire, ?? merci d avance. ... Afficher plus