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comme le titre,j'ai chois paiement automatique par le rib,mais je sais pas comment l'annuler.J'aime payer le facture moi-meme. merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu début juin un sac qui a été payé le 5 juin par mon acheteuse américaine et expédié par moi le 7 juin en recommandé international avec remise contre signature. Je suis restée sans aucune nouvelle de sa part jusqu'à aujourd'hui (alors qu'elle se disait très impatiente de le recevoir...). Elle a donc (sans me contacter avant) ouvert un litige Paypal. Plusieurs questions : 1 - il s'agit d'un litige et non d'une plainte, est-ce normal, est-ce juste la première étape de la procédure ou cela montre-t'il qu'elle veut juste m'avertir de la non réception de son produit ? 2-J'ai bien sûr le recepisse de la poste, je demande l'ouverture d'une enquête demain mais combien de temps va durer cette enquête, Paypal ne va-t'il pas me donner tort avant même la réponse de la poste ? 3-J'ai un achat avec paiement paypal obligatoire à faire bientôt, puis-je encore payer avec Paypal (malgré le litige) ? 4-est-il possible qu'elle n'ait réellement pas reçu le paquet (délai très long en ce moment à la poste entre france et usa), boquage en douane ? Bon, je stresse un max, le montant est assez important (plus de 200 dollars) et je ne la sens pas (je trouve bizarre son comportement) ... Afficher plus

Que dois-je faire sachant que je ne veux pas payuer une seconde fois, eBay va cloturer mon compte et vont-ils me poursuivre en justice ??? ... Afficher plus

La police arrête un groupe d'escrocs sur eBay.fr Six acheteurs sur le site d'enchères ont été arrêtés. Ils sont soupçonnés d'avoir utilisé frauduleusement des numéros de carte bancaire. Les vendeurs, eux, n'étaient jamais payés. Arnaud Devillard , 01net., le 06/07/2006 à 18h55 La situation est un peu inédite : un site de commerce en ligne où les vendeurs se faisaient escroquer par de faux acheteurs. Cela s'est passé cette année, sur eBay France. Fin juin, d'après l'AFP, six suspects ont été arrêtés en région parisienne par la Brigade des fraudes aux moyens de paiement (BFMP), un service de la police judiciaire. Ils utilisaient, sur le site d'enchères en ligne, des numéros de carte bancaire collectés frauduleusement. Pas de manipulation technique ou de piratage informatique : toute l'astuce résidait dans la rapidité de l'achat. Et dans la foi en l'appât du gain des vendeurs... Sur les produits convoités (essentiellement des téléviseurs, des ordinateurs, des téléphones portables, des appareils photo numériques...), les escrocs surenchérissaient de manière importante. Le vendeur s'empressait alors d'accepter la transaction et l'acheteur saisissait un numéro de carte bancaire, authentique. Le vendeur voyait ensuite son compte crédité et s'empressait d'envoyer l'article ou de le remettre en mains propres comme cela se pratique (généralement sans respecter les consignes de prudence d'eBay en la matière)... mais il ne touchait jamais l'argent. « Les escrocs se sont aperçus que les vérifications d'eBay duraient 36 heures », indique-t-on à la BFMP. Tout l'art des malfaiteurs consistait à récupérer l'article dans ce laps de temps. L'autre faille, c'est le crédit immédiat du compte du vendeur alors que les vérifications ne sont pas terminées. Quand PayPal, le prestataire de paiement sécurisé, alerte eBay ou le vendeur qu'il y a un problème, il est trop tard, l'article a déjà changé de mains. Entre 175 000 et 300 000 euros de préjudice L'arnaque durait depuis le mois de janvier. Trois cent soixante-quinze vendeurs ont été lésés officiellement, mais la police estime qu'il y en a plus. Elle a simplement dû arrêter les recherches de victimes pour ne pas faire traîner l'enquête en longueur et permettre à la justice d'instruire l'affaire. Le chef d'inculpation sera vraisemblablement l'escroquerie en bande organisée. « Logiquement, la sanction est de la prison ferme », estime la police. Le préjudice est, à l'heure actuelle, évalué à 175 000 euros, mais il pourrait atteindre les 300 000 euros selon l'AFP. « Les numéros de carte étaient dérobés dans le monde physique, explique un porte-parole d'eBay France. Parmi les personnes arrêtées , il y avait par exemple des agents de la RATP et de la SNCF. Ce qui s'est passé sur eBay aurait pu arriver ailleurs. » Le site, qui a déposé plainte, déclare suivre l'affaire depuis le mois de février, en relation étroite avec la police. « Les seules personnes qui se sont fait avoir, ce sont les vendeurs », précise encore eBay, les détenteurs des numéros de carte bénéficiant des assurances de leur banque. Mais c'est justement le souci... « Il existe bien des protections pour l'acheteur , mais pour les vendeurs, pas vraiment, c'est une fraude relativement nouvelle », reconnaît le site d'enchères. L'affaire ayant eu les honneurs du journal télévisé de France 2, mercredi 5 juillet, une discussion intitulée « eBay fraudé » a inévitablement démarré sur les forums d'eBay. Il y apparaît que le souci des internautes n'est pas tant la sécurisation du site que les informations bancaires qu'il faut donner en ligne et l'authentification du titulaire des numéros de carte. A lire les échanges, il semble que de nombreuses zones d'ombre subsistent pour l'internaute en matière de paiement en ligne. ... Afficher plus

bonjour, pour ma première vente sur ebay, je vends une psp. un acheteur me l'achète en achat immédiat (200 euros) et me propose de me payer 300 euros si je l'envoi à son fils, partit au Nigéria. Entre temps, le fameux acheteur est désinscrit par ebay. Je lui demande des explications et il m'explique qu'il suivait un autre objet, qu'il ne voulait finalement plus mais le vendeur l'a signalé et il fut désinscrit. je lui envoi donc une demande de paiement via paypal de 300 euros. je recois donc un email de paypal confirmant la demande de paiement et quelques jours plus tard je reçois un mail confirmant le paiement par l'acheteur. PayPal Dear Matthieu Lucas, A PAYMENT FOR AN eBay ITEM #104751963164 BY la1kate20@racemail.com HAS BEEN SENT, IN WHICH IT WILL GET INTO YOUR ACCOUNT IN 2-4 DAYS. CONTACT THE BUYER FOR THE SHIPPING ADDRESS SINCE HE HAS CHOSEN AN ADDRESS OTHER THAN THE REGISTERED ADDRESS WITH PAYPAL. THEREFORE WE NEEDED THE ITEM SHIPPING TRACKING NUMBER TO VERIFY THE SHIPPMENT. Click here to activate your account You can also confirm your email address by logging into your PayPal account at https://www.paypal.com/uk/. Click on the "Confirm email" link in the Activate Account box and then enter this confirmation number: 0912-7467-0344-5123-3308 Thank you for using PayPal! The PayPal Team Please do not reply to this e-mail. Mail sent to this address cannot be answered. For assistance, log in to your PayPal account and choose the "Help" link in the footer of any page. To receive email notifications in plain text instead of HTML, update your preferences here. Protect Your Account Info Make sure you never provide your password to fraudulent websites. To safely and securely access the PayPal website or your account, open a new web browser (e.g. Internet Explorer or Netscape) and type in the PayPal URL (https://www.paypal.com/uk/) to be sure you are on the real PayPal site. PayPal will never ask you to enter your password in an email. 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The transaction was received from Kate Lambert for the eBay item bought from you, we will like you to provide us with the shipment tracking number for the eBay item and as soon as this is done your money will be transferred into your account in 24/48 hours, and if we do not hear from you your paypal account will be suspended because most sellers on eBay open account with us every day to collect money from buyers and after money has been paid to there accounts, the buyers complain about there item since the eBay members don’t want to co-operate with the buyers it is our job to protect the sellers and buyers from fraudsters and if you don’t provide the tracking number after this receipt of the payment we will suspend your account for the following reasons, you are going against our policy and you will be reported to eBay company that you are one of the fake sellers on eBay. Do this for our safety. This is the payment status below. The buyer's shipping address has been confirmed by paypal authority. Verified NAME :Adesanmi Alakija ADDRESS :5 lishabi street, off ojuelegba road, CITY : surulere, STATE : Lagos, ZIP-CODE : 23401. COUNTRY : Nigeria. Payment Details Item # Item Title Quantity Price Subtotal 104751963164 PSP 1 €200:00 €200:00 Shipping & Handling via Standard Delivery to 572XX (includes any seller handling fees) €100:00 Shipping Insurance (optional) : -- Total: €300:00 PayPal logo kate Lambert Street Address 53 corse plaza, City, State, Zip 5243 cohbam, Country France. Services Purchased: Total Amount posted to card €300:00 Auction Payments Fee €20:00 Paypal Total Amount €300:.00 Shipped by Second Day Air (8.00am) PayPal logo ***ATTENTION*** The order has been APPROVED, you CAN NOW ship the merchandise to the buyer's shipping address. 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Send shippment tracking details to :paypalworldwideaccess@public.usa.com You can give the buyer of your auction item the TRACKING NUMBER of the shippment and once he/she verifies the shipment, he/she will also notify us immediately. *CUSTOMER SUPPORT* If you have any questions, Please feel free to contact the Customer Support Representative that has been assigned to this particular Order at: The "official" paypal Usa confirmation offices are at: 303 Bryant Street Mountain View, California 94041 Thank you for using PAYPAL® We look forward to serving your online auction payment needs better in the future. Thank you for using paypal® . We look forward serving your online auction payment needs in the future. Sincerely, Paypal. Authorized REPLY TO THIS EMAIL. 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Dans la foulée je reçois un mail de paypal: Dear Seller, Thanks for producing the needed documents as evidence that the item has been posted to the correct address information, the buyer of your item has currently added 450:00 to the existing amount, she said that the money is for a new item that you would help her purchase, we want you to purchase the item and give us the shipment tracking number for evidence that the new item has been shipped, we wait to hear from you so that we can remit your account with the total amount that the buyer paid. PAYPAL MANAGEMENT... du coup, plus ça va, plus je pense que c'est un mauvais coup. je demande à ce que les paiements soient séparés e je reçois: Dear Matthieu, We are sorry for that but the payment is together. PAYPAL MANEGEMENT... que dois-je faire? ... Afficher plus

Bonjour à tous! J'utilise depuis pas mal de temps Paypal et c'est pratique. Mais là ou il ya un problème c'est de voir que les envois ne sont pas fait rapidement malgré la rapidité du paiement. Je veux bien admettre que le vendeur puisse attendre 3 jours pour envoyer le colis pour s'assurer du paiement mais dans la majorité des cas je constate que les envois se font plus d'une semaine après. Pour exemple j'ai payé un objet le 30/06 et je viens de constater que le colis vient de partir aujourd'hui (11/07). Et j'ai bien des exemples comme ça. Alors quand je vois que certains vendeurs demande 5% de plus pour un paiement par paypal vaut mieux regler par chèque ça coutera moins cher et l'arrivée du colis n'aura pas beaucoup plus de retard. Amis vendeurs faites des efforts sur le dépard des envois après un paiement avec paypal. Bastien ... Afficher plus

Bonjour Un gros vendeur avec une liste en achat immédiat demande une petite somme en plus si on paye par paypal. Est ce normal? J'avais cru lire un truc là dessus mais je retrouve pas la page. merci ... Afficher plus

Car il y en a une demandée à ce que j'ai vu. Mais tout-le-monde n'a pas d'imprimante, en tout cas c'est mon cas, ni trop personne à qui demander... Cette page est à imprimer et envoyer obligatoirement, ou peuvent-ils s'en passer, ou peut-on la recopier à la main? Merci pour la réponse si qqn peut me dire?... ... Afficher plus

Je souhaite payer mes factures ebay par prélèvement sur ma carte bleue... J'ai effectué la procédure normalement (enfin je crois) et j'ai un message qui me dit la chose suivante : Date/Heure/Paris... Votre carte de crédit a été enregistrée - Autorisation réussie - Aucun prélèvement effectué. Que celà veut-il dire, sachant que je dois un règlement et que ce message a déjà près de 48 Heures... Y a t-il un problème ???, Salutations, Did.lyon ... Afficher plus

Je viens de remporter ma première enchère et j'ai donc voulu règler le plus rapidement possible le vendeur par l'intermédiaire de Paypal. Mais apparament je ne peut pas règler immédiatement car mon compte est à 0 et il faut que j'attende un code à 4 chiffres qui va apparaitre sur mon compte en banque. Je pensai que Paypal pourvait être utilisé instantanemment? Qu'est ce que je fait avec mon vendeur, je le fait attendre 5 jours pour un code? ... Afficher plus

Bonjour, On me demande plus de 50 e de frais de mise en vente alors qu'aucuns de mes objets n'a été vendus, je trouve cela scandaleux et j'ai déjà fait appel aux services compétents afin de vérifier la légalité de cette demande (UFC QUE CHOISIR). En effet, je comprend tout à fait que des frais soient prélevés en cas de vente d'un objet, mais n'ayant vendu aucuns objets sur le site je ne comprend pa qu'on me réclame plus de 50 €. Merci de me répondre au plus vite. Merci. Cordialement. ... Afficher plus

Bjr, je viens de recevoir un mail de paypal me disant : Nous vous envoyons cet avis pour vous signaler que vous avez reçu un total de paiements supérieur 6 500,00 EUR sur votre compte PayPal. PayPal est tenu par la loi de respecter les règlementations de l'Union europeenne concernant le blanchiment d'argent, en recueillant des informations auprès de ses utilisateurs lorsque ces derniers reçoivent un total de paiements supérieur à la limite définie. Cette procédure doit être effectuée dés que possible afin de respecter la règlementation. Il me réclame des justificatifs copie carte identité + justif de domicile, + donner toutes les informations professionnelles: nom sté, numero TVA, SIRET .... Pouvez-vous m'en dire un peu plus ? Connaissez-vous cette règlementation européenne. Que fait PAYPAL avec ces données. Sont-elles transmises au fisc ou autre. Merci de vos réponses ... Afficher plus

tout est dans le sujet quel est l'ordre du cheque pour les frais de mise en vente? merci ... Afficher plus

J'ai essayée de contacté le service facturation d'Ebay, je leur ai laissée un message mais je ne pense pas que ce soit la bonne porte ... ? si quelqu'un peu m'aider ce serait sympa. Voici le double de mon courrier : Bonjour, je n'arrive pas vous contacter autrement que par cette formule. La raison suivante : vous m'envoyez un 1 er avertissement parce que vous n'avez sois disant reçu aucun paiement pour ma facture Ebay ! Je suis véxée et très mécontente de votre service. J'ai envoyée un cheque d'un montant de 20 euros à la date du 27/06,donc à ce moment ce reglement couvrait le montant de la facture Ebay. Ce cheque Crédit Mutel n°xxxxxxx à bien été encaissé. Je peux me trompée quelque part mais je ne pense pas ! J'ai pas mal de vente en cours je n'aimerais pas les perdre c'est pourquoi je vous obligerais de bien vouloir me tenir informée le plus vite possible. Evelyne NOEL pseud : evelyne20050_0 ... Afficher plus

bonjour je vien d'aider une amie a cree sont compte sur ebay pour realiser une 1iere vente je lui conseil de cree un compte paypal ce qu'elle a fait jusque la tout va bien! elle realise quelques jours plus tard ça vant et le paiement se fait sur sont compte paypal et la elle voie bien l'historique avec le verssement mais sont solde reste a 0€ pouvez vous m'expliquer cette situation!! ... Afficher plus

bonjour ;-) tout est dans le titre. J'ai obtenu un remboursement paypal suite à un objet non reçu ( powerseller americain ayant été radié d'ebay). Suite à cela, je reçois aujourd'hui un mail pour une enquète de satisfaction avec des liens à cliquer... qu'en dites-vous? Est-ce normal après ce type de procédure ? ... Afficher plus

Bonjour a tous J'ai changer d'adresse email donc jai voulu mettre le numéro de ma carte bancaire sur ma nouvel adresse seulement ma carte est déja enregistrer sur mon ancienne adresse. Que doit je faire????? Merci de votre réponse ... Afficher plus

J'ai l'habitude sur le web de payer mes frais par carte bancaire à usage unique, prestation fournie par ma banque. Je veux payer au mois de juin 2006 et Ebay m'indique << nombre de cartes enregistrées trop important >>. Comment m'en sortir pour payer les frais par carte, bien sur messages à un mail de ebay et personne ne me réponds.Aidez-moi SVP bufr-fr ... Afficher plus

j'ai vu une information au journal télévisé du mardi 4, concernant une arnaque sur ebay et paiement paypal , les auteurs ont été arrêté, mais est ce que Paypal va rembourser, je me demande s'il faut encore leur faire confiance, cela me fait un peu peur même si mes mises en ventes sont de petits prix. Je ne sais pas si je vais continuer à vendre? Quand pensez-vous - eliclair ... Afficher plus

Coup de gueule énorme : avez-vous regardé le JT ce soir ? des 20taines de jeunes ont fraudé e-bay et paypal en piquant les cartes bleues de centaines de personnes...moi qui croyait être en sécurité sur ce site, et bien je me suis grandement trompée ! et quand j'y repense au mois de mai j'ai eu un gros problème avec ma carte bleue, elle ne marchait plus, elle était bloquée sans aucune raison valable, j'ai appellé des dizaines de fois ma banque qui me répétait "madame c'est la première fois de ma vie que je vois ce genre de probleme je ne sais pas quoi vous dire!!" ba maintenant j'ai compris elle a du être fraudée sur e-bay puisque ce probleme est survenu en plein dans mes achats ebay... ... Afficher plus

bonjour à tous, je voudrai savoir si vous avez des problémes pour régler sur paypal car ça fait 3 jours que j'essaie de régler mes achats mais paypal ne fonctionne pas; MERCI POUR VOS REPONSES KMDC" ... Afficher plus

Bonjour, j'ai reçu un mail de webform&paypal.fr (le & remplace l'arobase). reçu à 9 heures et horodaté de 17 heures, aujourd'hui. quelqu'un peut il me dire si c'est du lard ou du cochon ? Merci, :-) ... Afficher plus

Comment contacter quelqu'un d'Ebay ; je viens de me faire royalement arnaquée par une acheteuse qui me soutient ne pas avoir reçu un sac (envoyé en recommandé/preuve jamais demandé par Paypal). Conclusion, Paypal m'a débité rapidement et je constate ce jour qu'elle revend ce même article sur Ebay. De qui se moque t'on ? Que puis-je faire ? ... Afficher plus

Bonjour! Paypal dit que les acheteurs peuvent bénéficier de 3 remboursements par an dans le cadre du programme de protection des acheteurs (quand par exemple le vendeur n'envoie jamais l'objet que vous avez payé). Mais quand on a effectué un paiement paypal pour plusieurs objet, qu'en est il? admettons que j'achète 5 objets au meme vendeur et qu'il ne m'envoie jamais rien. Paypal considèrera qu'il s'agit d'un remboursement (vu qu'il y a eu un paiement unique pour toyus les objets) ou de 5 remboursements si j'ouvre une réclamation? ... Afficher plus

Bonjour! Paypal dit que les acheteurs peuvent bénéficier de 3 remboursements par an dans le cadre du programme de protection des acheteurs (quand par exemple le vendeur n'envoie jamais l'objet que vous avez payé). Mais quand on a effectué un paiement paypal pour plusieurs objet, qu'en est il? admettons que j'achète 5 objets au meme vendeur et qu'il ne m'envoie jamais rien. Paypal considèrera qu'il s'agit d'un remboursement (vu qu'il y a eu un paiement unique pour toyus les objets) ou de 5 remboursements si j'ouvre une réclamation? merci! 🙂 ... Afficher plus