refus pour taxe élevée et restocking fee

[liline.2177]

Bonjour,

J'ai acheté une paire" de chaussures a l'étranger .

Le vendeur me préviens qu'il y aura des taxes ,j'acceptes.

La taxe s'avère etre exorbitante ,je refuse le colis , retour a l'envoyeur.

Je signale et explique le refus au vendeur qui est compréhensif et ne s'attendait pas a un tel montant pour la taxe .

Il me dit que je serais remboursé mais sans le restocking fee de 30 dollars canadiens .

Je voudrais savoir si ce restocking fee est légal dois-je l'accepter ?

Merci 🙂

ps

Pas de restocking fee sur ses règles de ventes mais il mentionne que les frais de retour sont a la charge de l'acheteur

[sorin0492]

Slt , Dans les conditions de retour restoching US >> 20$ >> autre lieu 30$

Cdlt.

[liline.2177]

Etant donné que c'est un refus je me demandais si la règle etait la meme que sur un retour.

[lingma85]

Bonjour,

Si vous avez réglé des taxes de douane... il est évident que le vendeur ne va pas vous les rembourser...

Vous êtes un importateur et vous êtes donc redevable de la TVA + douane lorsque vous faites entrer un article en France... et cela n'est pas le problème du vendeur..

Donc si vous retourner votre achat... le vendeur vous remboursera les frais initiaux (prix objet + FDP de départ) mais pas le reste..

Il faut se méfier des annonces qui indiquent des frais supplémentaires de taxes ou de douane..

Si l'objet ne passe pas par USPS (la poste US)... votre colis passe par des transporteurs qui déclarent d'office tous les colis qu'ils enregistrent pour les acheminer..

[liline.2177]

Merci pour votre réponse 😉
Je n'ai pas réglé de taxes de douanes , j'ai refusé le colis car elles etaient particulièrement élevées.
Le vendeur me demande un restocking fee pour ses frais d'envois.

[sorin0492]

Slt,

5. If you would like to return the shoes that because the size is not fit or you choose the wrong item or any personal reason,
we will only refund the total amount excluding our shipping and hadnling cost after we received the return,
(the shipping and hadnling cost, Asia or USA is $20, other locations are >>> $ 30.<<<)
and also buyer have to pay the return shipping fee by yourself.
In other words, buyer will be responsible for all the shipping cost which incurs in the whole transaction process.
Buyer must be submit within 14 days when the package arrived.