remboursement frais de port internationnal

[fashioncendrillon]

bonjour,

J ai acheté des articles a un vendeur chinois,

Tellement déçue des vêtements,finitions douteuses,et de mauvaises qualités,que j ai tout renvoyé!

A l usure de mails sans réponses,j ai ouvert un litige via paypal,

tres efficace!le vendeur a répondu immédiatement,a remboursé 63e de marchandise,mais j ai eu 46euros de frais de port,de ma poche!

Plusieurs fois,je lui ai demandé,dans mes mails,toujours rien

Que puis je faire?

Merci a vous

[fashioncendrillon]

Bonsoir,

Et bien,en effet,vu vos réponses à toutes les 2,

je vois que c est mission impossible!

en tout les cas,je vous remercie!

sans doute,évitée de perdre du temps en démarches!

terminé,les achats à ce vendeur!

Cordialement

[pount2011]

Zéna fait bien de le faire remarquer. Les frais de retour restent toujours à votre charge. Le vendeur doit vous rembourser le montant total de la transaction (prix de l'objet+ coût de l'envoi initial).

[fashioncendrillon]

merci,pour vos réponses et me redirige vers paypal pour réclamation

Cordialement

[zena_lee]

Bonjour

Les frais de retour resteront à votre charge

c'est ça la garantie Paypal!!!! :^O

[pount2011]

Bonjour,

Et bien, transformez votre litige paypal en réclamation pour le solde.