transaction avec un aheteur etranger ,la belgique

[loulapey]

Bonjour,mon objet à été acheter par une personne se trouvant en belgique .Cette personne me dit qu'elle a enchérie sur cette article ,parce qu'elle a lu  que les fais de port était gratuit .Alorsque non mon annonce stipule bien qu'il faut me contacter pour l'étanger .J'ai bien relus mon annonce je ne vois pas ou elle a lu ça .Que faire et suis-je dans mon droit réellement de porter réclammation ???merci de vos réponses .

[jean-pierre_alexis]

Re Bonjour

Il y a un bug sérieux dans la tarification vers les pays autres > http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=310041363005&category=117730

Vous avez loupé en mettant votre annonce et c'est marqué gratuit vers Belgique > et tout les pays

Faites l'essai
On ne l'avais pas vérifié

Désolé il faut soit négocier soit refuser la vente mais il faut être persuasive avec votre acheteuse

Cordialement