transaction avec un aheteur etranger ,la belgique

[loulapey]

Bonjour,mon objet à été acheter par une personne se trouvant en belgique .Cette personne me dit qu'elle a enchérie sur cette article ,parce qu'elle a lu  que les fais de port était gratuit .Alorsque non mon annonce stipule bien qu'il faut me contacter pour l'étanger .J'ai bien relus mon annonce je ne vois pas ou elle a lu ça .Que faire et suis-je dans mon droit réellement de porter réclammation ???merci de vos réponses .

[jean-pierre_alexis · Accepted solution]

Bonjour

Vous attendez 7 jours et vous sgnalez pour objet non payé

Votre annonce est correcte rien à dire > 310041363005

Cordialement

[jean-pierre_alexis]

Re

Mais je suis sur de la mauvaise foi de l'acheteuse car son enchère est posée le 24 avril à 17h08:07

La question qui est juste au dessus de ce tableau pour les envois a été posée le 21 avril

Et quand on déroule l'annonce on la voit aussitôt cette réponse

Donc cet acheteuse à bien vue votre réponse pour les envois vers l'étranger et a profité de votre erreur

Si elle était honnète elle vous aurait contactée mais là elle a abusée

En terme juridique c'est un abus de faiblesse

Si elle vous a payée par paypal faites un remboursement

Cordialement

[jean-pierre_alexis]

Re Bonjour

Il y a un bug sérieux dans la tarification vers les pays autres > http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=310041363005&category=117730

Vous avez loupé en mettant votre annonce et c'est marqué gratuit vers Belgique > et tout les pays

Faites l'essai
On ne l'avais pas vérifié

Désolé il faut soit négocier soit refuser la vente mais il faut être persuasive avec votre acheteuse

Cordialement

[jeanjacques7178]

bonjour,si vous cliqué sur belgique dans expedition et livraison de votre annonce il apparé gratuit , donc je pense que l'acheteur est dans sont droit .vérifier vos annonce pour que le probléme ne se reproduise pas . ( ne plus mettre gratuit pour remise en main propre ) dans l'annonce .