Bonjour,
Une personne habitant la Russie a remporté un de mes articles. Elle me demande la facture avec les frais de livraison. Comment puis-je calculer ces frais et je suppose qu'il faut remplir des documents particuliers (bien sûr la poste peus me renseigner).
Je ne peux pas lui indiquer le coût de son article avec les fdp pour qu'elle règle avant de lui adresser le colis.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
