une personne demeurant en russie a remporté un de mes articles. Comment calculer les frais de port ?

[flobleu5356]

Bonjour,

Une personne habitant la Russie a remporté un de mes articles. Elle me demande la facture avec les frais de livraison. Comment puis-je calculer ces frais et je suppose qu'il faut remplir des documents particuliers (bien sûr la poste peus me renseigner).

Je ne peux pas lui indiquer le coût de son article avec les fdp pour qu'elle règle avant de lui adresser le colis.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

[4287danielj]

Bonjour,

et attention envoi en suivi avec preuve de réception si paiement paypal 

[madelodie]

Bonjour ,

connectez vous sur le site de la poste qui vous indique les tarifs propres à chaque pays .

Ue fois que vous avez les renseignements vous rectifiez les frais d'envoi sur la demande de paiement que vous lui envoyez .

Cdlt.

[lingma85]

Bonjour,

1) - étant donné que vos annonces indiquent des livraisons que pour la France....

il faut mettre le pseudo de votre acheteur dans cette liste------>

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderPermitLogin&guest=1

2) - vous calculez le montant des frais de port avec le calculateur de tarif qui est dans ce lien----->

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/ficheProduitAction.do?f=FR-9

3) - vous modifiez votre facture ("réinitialiser").... en indiquant les nouveaux frais de port pour la Russie...

et vous envoyez tel que...

N'oubliez pas d'indiquer un montant de recommandé qui doit couvrir le prix d'achat + le montant des frais de port afin de pouvoir rembourser votre acheteur en cas de défaillance et ne pas perdre d'argent...

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PS :

- si vous payez votre colissimo en ligne (internet).... il vous sera fourni également l'imprimé pour l'internationale à remplir...

- si vous payez au guichet... vous aurez l'aide du préposé pour le remplir...

😉

[cactus031]

Bonjour 

Je ne comprend pourquoi vous ne pouvez pas lui envoyer la facture ? 

Lorsque vous allez dans votre compte l'objet qui s'affiche dans vente réussie  puis sur la partie droite dans le menu déroulant "autres actions" vous cliquez sur  "Envoyer les nouvelles informations concernant le paiement au meilleur enchérisseur/acheteur"

vous avez le formulaire avec votre prix et au dessus des cadres avec  "livraison et expéditions" ou vous indiquez le montant pour les fdp  et un autre en ce qui concerne le montant de  l'assurance  

Au dessus encore un cadre avec les instructions ou les commentaires que vous auriez à faire à votre acheteur

Votre acheteur va vous payer probablement via paypal et c'est donc à vous d'estimer ce coût en fonction, de la zone de destination, du poids et du prix du colis 

Comme ce qui vous a été dit plus haut, il est impératif d'expédier en mode colissimo ou chronopost recommandé avec remise contre signature et assurance ad valorem

Ensuite comme c'est soumis à déclaration, il faudra que vous remplissiez la facture proforma de déclaration douanière  en français et si possible en Anglais

Idem sur le carton je vous conseille si l'adresse communiqué par paypal est en russe de la faire en Anglais sur le carton.

L'adressage doit se faire à celle fournit par paypal uniquement 

Pour la la russie c'est la zone c 

Vous pesez votre colis et ensuite vous optez pour l'assurance forfaitaire qui est de 4 euros et cela pour un emballage réalisé par vos soins

Si vous passez par un emballage colissimo international vous pouvez lui donner  en fonction de la taile de vorre objet 

45 euros + assurance ( 3,06 euros pour un objet à 500 euros; 6,12 pour 1000 euros et 9,18 pour 1500 euros )

j'opterais pour cette dernière solution 

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