une personne demeurant en russie a remporté un de mes articles. Comment calculer les frais de port ?

[flobleu5356]

Bonjour,

Une personne habitant la Russie a remporté un de mes articles. Elle me demande la facture avec les frais de livraison. Comment puis-je calculer ces frais et je suppose qu'il faut remplir des documents particuliers (bien sûr la poste peus me renseigner).

Je ne peux pas lui indiquer le coût de son article avec les fdp pour qu'elle règle avant de lui adresser le colis.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

[lingma85]

Bonjour,

1) - étant donné que vos annonces indiquent des livraisons que pour la France....

il faut mettre le pseudo de votre acheteur dans cette liste------>

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderPermitLogin&guest=1

2) - vous calculez le montant des frais de port avec le calculateur de tarif qui est dans ce lien----->

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/ficheProduitAction.do?f=FR-9

3) - vous modifiez votre facture ("réinitialiser").... en indiquant les nouveaux frais de port pour la Russie...

et vous envoyez tel que...

N'oubliez pas d'indiquer un montant de recommandé qui doit couvrir le prix d'achat + le montant des frais de port afin de pouvoir rembourser votre acheteur en cas de défaillance et ne pas perdre d'argent...

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PS :

- si vous payez votre colissimo en ligne (internet).... il vous sera fourni également l'imprimé pour l'internationale à remplir...

- si vous payez au guichet... vous aurez l'aide du préposé pour le remplir...

😉