volonté d'annulé une commande de patche sur ebay

[spv35]

Bonjour, j'ai voulu annulé une commande groupé de trois patch en Amerique.

j'ai donc suivi le protocole ebay,  il m'a repondu qu'il ne savait pas comment faire et m'a répondu que j'avais juste à ne pas payé.

je me retrouve avec donc trois litiges pour non paiement.

suivant le protocole ebay, je dois d'abord contacter le vendeur.

le vendeur est non joingnable.

Je souhaiterais que ebay me demande les messages envoyé au vendeur et ses réponse mais je n'arrive pas à joindre ebay directement.

Cdt

[petanq57 · Accepted solution]

                                          Bonsoir @spv35  ;

                      Essayez de contacter le Service Client demain par téléphone ou par "chat" , à l'aide de ce lien , mais maintenant que les litiges sont déjà ouvert , j'ai un doute quand au résultat .

                               https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=2782&levelHierarchy=1a2a5

Cordialement .

[spv35 · Accepted solution]

Merci pour votre réponse, je vais leur envoyer un mail en détaillant tous les fans et messages du vendeur.

[petanq57 · Accepted solution]

@spv35 ;

Je vous conseille plutôt de les appeler ou de discuter avec le "chat" ; avec le lien que je vous ai donné , cela doit être possible ; par mail , c'est un système robotisé qui va traiter votre question et souvent , la réponse est complètement à côté .

Cdlt.

[koalagris]

bonjour @spv35 

Vous n'avez qu'1hre après achat (pas 1 min de +) pour demander une annulation de façon officielle... "historique des achats" / "demander l'annulation"

alors comment avez-vous procédé exactement ? (un simple message au vendeur n'a pas de valeur d'annulation, ça ne le dédouane pas des frais de commissions).

on réfléchit AVANT d'acheter, contacter ebay n'y changera rien = soit vous payez, soit vous assumez les 3 litiges (le vendeur ne va pas payer les comm pour rien au site)... personne ne vous a obligé à cliquer.

cdlt

[spv35]

J'ai réfléchi avant et après. C'est pour celà qu'il existe l'option d'annulation pour les personnes qui ne réfléchissent AVANT.
Merci pour cette réponse inutile et cette leçon de vie.
Courage à vous pour la suite de votre triste vie.

[koalagris]

@spv35
ah non vous n'avez réfléchi ni avant, ni après visiblement !!! 😄
si vous avez 3 litiges c''est que vous n'avez PAS fait les procédures d'annulation officielles dans l'heure (faute de quoi le vendeur n'aurait pas pu entamer ces 3 procédures) = CQFD
donc bon courage pour acheter sur le site pendant les 12 prochains mois avec 3 impayés !!! 😉
et pensez à lire le "plan du site" (en bas à droite) un de ces quatre (inscrit depuis 2004 il serait largement temps) : ça vous évitera de commettre des impairs et de prendre, en plus, injustement les répondants "de haut" (pour ne pas dire autre chose)...