évaluation négative injustifiée

[folies01]

bonjour,

je n'arrive pas à avoir une réponse d'eBay. ayant vendu un objet, l'acheteur m'a mis une évaluation négative en moins de 12 heures. je n'ai même pas  eu le temps de lui faire sa facture; Bref  à ma demande ,il vient d'annuler son achat, c ok. mais l'évaluation négative elle reste ? pourquoi? et  eBay ne répond pas à mes messages ?? par contre la facturation a été faites

[lusi_**]

Bonjour

demandez à votre acheteur de modifier son évaluation

http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html

mais compte tenu de votre réponse à son éval, ce n'est pas gagné