1 acheteur qui avait remporté 4 enchères s'est dédit

[hycksos1992]

Bonjour,

Il y a 3 jours, 1 acheteur a remporté 4 de mes enchères.

Il m'a envoyé un mail le jour même pour me dire qu'il ne voulait plus de ces objets.

Ne voulant pas polémiquer, j'ai donc ouvert un litige le jour même comme quoi l'acheteur avait enchéri par erreur afin d'annuler ces achats. Ebay m'a signalé qu'il devrait valider ces annulations, faute de quoi je paierai les frais de transaction. Et depuis, plus de nouvelles, je l'ai relancé 2 fois sans succès. Le téléphone laissé à ebay est faux. Comment faire pour qu'ebay ne prenne pas les frais d'une vente qui n'a pas eu lieu ?

En vous remerciant à l'avance

Cordialement

[lingma85]

Bonsoir,

Vous n'avez pas pris la bonne décision.

C'est un litige pour non paiement, sur chacune des ventes, qu'il fallait faire (l'annulation de vente est aléatoire puisqu'il faut l'accord de l'acheteur, sinon vous payez les frais)

D'autre part, vous ne pouvez pas ouvrir un 2e litige sur le même objet, donc vous êtes bloqué.

Etant donné que vous êtes certain que le téléphone est faux.. signalez le à ebay pour fausses coordonnées et expliquez, en même temps, ce qui s'est passé..

Ils feront peut-être qque chose.

http://pages.ebay.fr/help/policies/everyone-false-contact.html

Cordialement