A quelle adresse envoyer l'article

[phanma5]

Bonjour,

j'aimerais avoir votre avis. J'ai vendu un article, la personne m'a payé par chèque, mais s'est trompée de la somme (de 10 euros quand-même). Bon, ça peut arriver, après une dizaine de jours arrive un autre chèque. J'ai envoyé l'article, la personne me dit ne pas l'avoir reçu. Je ne sais plus si j'ai envoyé à l'adresse qui figurait sur ses deux chèques ou à l'adresse e-bay. Elle me dit avoir déménagé il y a plus de six mois, plus de suivi de courrier. Notre poste maintient que si elle a déménagé l'article me sera retourné car je mets systématiquement adresse. QU'en pensez vous? Que dois-je faire? On me dit de me méfier car ça se trouve elle a eu l'article...j'ai tendance à faire confiance aux gens mais n'est pas envie de me faire avoir. Aujourd'hui j'ai carrémment reçu un message où elle me parle de malhonneté des gens qui n'envoient pas les articles.

[4287danielj]

Bonjour,

Tout d'abord, restez très calme dans votre correspondance même si votre acheteur "s'énerve".

Vous lui dites gentiment, j'ai envoyé le courrier le xxxx à l'adresse figurant dans ebay (vous l'écrivez) avec mon adresse d'expéditeur mentionnée.

Le receveur de poste m'a dit que, si le courrier n'était pas distribué, il me reviendrait.

Le problème c'est que le facteur à peut-être mis le courrier dans la boite correspondant au N° ?

De toute façon votre adresse d'envoi est conforme au réglement ebay. A l'avenir faites attention si adresse ebay différente de l'adresse du chèque...il y a beaucoup d'étourdis et une précision peut éviter des problèmes.

De plus attention à l'envoi d'objet en lettres....

Cordialement