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Acheteur ne veut plus du produit...

bonjour à tous, Je me présente, je suis cheribibibettyboop et j'ai besoin de votre aide et de vos conseils pour résoudre un problème. Une ebayeuse a acheté un produit que je vendais en surenchere sur un autre membre. A la fin elle m'a envoyé la confirmation "j'enverrai sous peu..." avec un petit mot qui disait " je n'ai pas bien lu la description et je ne veux plus de votre produit..." Que puis- je faire alors que je lui envoie des mels et qu'elle ne répond pas ? Pouvez- vous m'aider ? Merci d'avance
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Merci de ta réponse Chris 57