le 18-11-2007 09:12
J'ai mis en vente aux enchères, des statuettes, dont j'ignorais tout y compris la matière, ce que j'ai précisé dans mon annonce.
Une acheteuse m'a demandé un achat immédiat, j'ai remplacé l'encherre per une vente en immédiat, j'ai offert le supplément de port.Elle a payé avec Paypal.
L'acheteuse m'a précisé par mail qu'elle connaissait très bien ces objets, leur auteur et leur manufacture, mais qu'elle n'avait pas lu l'annonce.
Après réception, elle s'aperçoit que ce sont des copies, et elle veut être remboursée intégralement ( donc j'offre mises en vente, frais Ebay, Paypal et port) selon le droit de rétractation dans le cadre de la loi Scrivéner.
Quels sont mes droits et obligations, chacun peut-il renvoyer ses achats sur ebay quand il n'a pas fait l'affaire qu'il escomptait?
Merci pour vos conseils.
Votre vente s'est déroulée hors eBay, et c'est apparemment l'acheteuse qui a fixé le prix en toute connaissance de cause!
On déconseille régulièrement ce genre de pratique sur les forum, 9 fois sur 10, ça finit en "eau de boudin"!
Elle espérait faire une bonne affaire (les achats immédiats sont toujours proposés à moindre coût par rapport à la valeur présuméede l'objet, sinon, les acheteurs enchériraient normalement), elle s'est planté, à vous de voir ce que vous voulez faire ! Vous n'avez aucune obligation.