Acheteur dit que c'est une contrefaçon alors que c'est faux !

[e.vendeur]

Bonjour,


J'ai vendu il y a quelques jours une chemise de marque Façonnable qui m'avait été offerte il y a plusieurs mois et que je n'ai jamais mis ( trop grande ! ).

Je suis certain de son authenticité, cette chemise avait été achetée par un membre de ma famille dans une boutique de la marque, il n'y a aucun doute là dessus.

J'ai prés de 50 évaluations toutes positives et je suis vraiment un vendeur sérieux.


L'acheteur de cette chemise ( qui est situé au Portugal ) me dis que c'est une contrefaçon grossière !
Il m'a deja mis une évaluation positive ( ! ) et maintenant réclame un remboursement pour contrefaçon ...

Ce n'est pas le problème de rembourser mais je ne peux concevoir que l'on remette en doute mon honneté !!

Il dit qu'il va ouvrir un litige sur ebay ... soit mais es ce possible alors qu'il a deja mis une evaluation positive pour cette transaction ?

Plusieurs elements sont assez troublant et j'ai peur qu'en proposant un remboursement cette personne me renvois une autre chemise cette fois contrefaite et garde la mienne !


Que me proposez vous de faire ?
Celà fait plusieurs fois que je lui dis d'aller montrer la chemise dans une boutique de la marque pour l'authentifié mais celà reste sans réponse sur ce point ...

Merci de vos précieux conseils

[rene18150]

Vous avez une chance extraordinaire

Que la peine de mort soit en France supprimée

Donc pas guillotine

Promis

[e.vendeur]

Trés bien merci .



Au pire je risque une evaluation negative ?

Quoique .. il a deja laissé une eval positive !

Je ne risque pas de me faire supprimer d'ebay au moins ?!

[kikicout]

oui  ,il peut encore ouvrir un litige pour objet non conforme .. gardez les photos et ces emails au cas où ... mais ne vous inquietez pas

[e.vendeur]

Merci pour vos avis !


Oui vous avez raison je vais laisser courrir c'est encore le mieux.


Par contre cette personne me dis qu'elle va ouvrir un litige sur ebay ... Toujours pas fait d'ailleurs mais peut on ouvrir un litige lorsque l'on a deja donné une evaluation positive ??

Merci

[rene18150]

Ce que je pense moi ?
Que vous cherchez midi à 14 heures
Rien ne prouve que la chemise qu ' il conteste , c ' est la liquette que vous lui avait expédié
Vous n ' avez pas opposé votre signature dessus ?
Alors laissez courir !

Tout tribunal lui rigolera au nez même si ce qu ' il dit est exact

Bonne nuit , dormez sur vos 2 oreilles

[kikicout]

pour ma part ,je laisserai courir !! pourquoi dire toujours amen à tout le monde ? pourquoi le rembourser alors qu'il est malhonnete ?

gardez les photos de la chemise precieusement au cas où

[e.vendeur]

Bonjour,


Je comprend votre point de vue mais je peux vous certifier que la chemise vendue est bien authentique !!!


Que feriez vous a ma place ?

J'ai déja eu une evaluation positive de ce membre peut il revenir dessus ? Ouvrir un litige ?

Je vais lui proposer de reprendre la chemise, de me faire faire un document dans une boutique attestant de son authenticité et par la suite d'attaquer cette personne !!!

Qu'en pensez vous ?


Merci 

[kikicout]

litige delicat car c'est votre parole contre la sienne!!

.. je ne mets pas du tout votre bonne foi en doute ,mais certains ont des idees tellement tordus !! ...

[e.vendeur]

Oui c'est un risque d'autant plus que l'acheteur se trouve au Portugal !

Je viens d'avoir une réponse de sa part disans ceci :

"

il n'y a aucun doute sur la contrefaçon de cette chemise façonnable

la boutique de lisbonne ou j'ai achete plusieurs voulait meme me la prendre pour envoyer a la police

heureusement j'ai reussi a la remporter avec moi ... "


Je trouve ca assez étrange et pas convaincant du tout !

De meme :

"

la meme semaine j'ai achete deus Faços a des français sur la net, par curiosite, et elles etaient des vraies... "

Par curiosité !

Enfin bon je ne sais pas trop quoi faire et je suis trés en colère face a autant de mauvaise foi !

J'ai bien envie de persister dans mon intention de refuser un remboursement

Qu'en pensez vous ? merci 

[rene18150]

>>>  Plusieurs elements sont assez troublant et j'ai peur qu'en proposant un remboursement cette personne me renvois une autre chemise cette fois contrefaite et garde la mienne !


Oui, ça c ' est possible

Je n ' y aurais pas pensé , je manque de pratique dans l ' arnaque , désolé .