"Si la personne me renvoie un flacon vide qu'il avait en sa possession, je n'ai aucun recours e "
Qui n'a pas de recours, c'est lui ou vous ?
Cette triple buse vous a réglé par chèque, c'est son choix s'il n'a pas voulu bénéficier de la protection paypal, par conséquent c'est vous qui avez les cartes en mains.
Les menaces physiques sont inacceptables, DONC ça doit être un NON FERME à tout remboursement puisque en toute hypothèse il y a une forte probabilité que l'individu VIDERA le flacon ou renverra un exemplaire vide pour étayer ses propos.
D'autre part scannez vos bordereaux d'envois Colissimo avec le ticket et vous le communiquez au service client ebay. Un vendeur malhonnête qui envoie un colis vide .... ne va pas s'amuser à régler le tarif d'un colis de 400 grs, il enverra un colis au tarif minimum.
Les menaces physiques, le fait que vous avez proposé au départ un règlement paypal, décrédibilisent totalement la démarche de votre acheteur, vous devez insister sur ce point auprès d'ebay. Vous pouvez passer à votre commissariat avec ce courrier et juste demander au commssaire qu'il passe un coup de fil à cet individu pour lui rappeler les risques qu'il encourt... parfois ça suffit à calmer certains individus.
