Acheteur ne respectant pas les conditions de vente

[cryoelintec]

Bonjour,

Mes annonces e-bay précisent que je livre en France seulement et que j'accepte uniquement les paiements par chèques ou virements.

Quelqu'un m'a acheté un objet ( + de 1000.- EUR) et désire que je l'expédie par Chronopost à Abidjan. Cette personne veut également régler par paypal.

J'ai donc répondu négativement à sa demande et ai annulé la vente.

La position d'e-bay sur la commission n'est pas claire, ce cas de figure n'est pas évoqué et les e-mails d'e-bay sont probablement générés automatiquement. Est-il normal que je n'aie pas d'avoir sur la commission ?? Cordialement, MS

[laxonaise]

Bonsoir,

Ebay vous facturera une commission car ils ne savent pas que vous considérez la vente comme nulle. Ils ne sont pas devins et il faut le leur dire.

C'est pourquoi, il faudra ouvrir un litige pour objet non payé dès que vous en aurez la possibilité.

Sinon, avant de remettre en vente, il faut définir vos conditions pour les acheteurs sinon vous allez encore vous faire arnaquer et revenir vous plaindre.


Cdlt,