Acheteur ne respectant pas les conditions de vente

[cryoelintec]

Bonjour,

Mes annonces e-bay précisent que je livre en France seulement et que j'accepte uniquement les paiements par chèques ou virements.

Quelqu'un m'a acheté un objet ( + de 1000.- EUR) et désire que je l'expédie par Chronopost à Abidjan. Cette personne veut également régler par paypal.

J'ai donc répondu négativement à sa demande et ai annulé la vente.

La position d'e-bay sur la commission n'est pas claire, ce cas de figure n'est pas évoqué et les e-mails d'e-bay sont probablement générés automatiquement. Est-il normal que je n'aie pas d'avoir sur la commission ?? Cordialement, MS

[potjevleesch59]

Je remet la réponse qui vous a été donnée instantanément mais qu'il faut suivre et appliquer ...ce que vous n'avez pas fait !


Pour récupérer ta commission sur vente, il faut ouvrir dès que tu le peux un litige pour objet non payé :
http://rebulk.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute&hc=1&hm=um.rtspmv733

Et avant de remettre en vente, il faut que tu interdises les enchérisseurs étrangers.
Pas en l'indiquant sur l'annonce, ce ne sert à rien,mais en les bloquant effectivement.
Là :
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences