Annulation d'une transaction

[tifafa24]

Bonjour, j'ai terminé une vente hier soir et j'ai donc envoyé le paiement à l'acheteur. Cette personne m'envoie un mail pour me dire que sa fille a enchéri par erreur et qu'elle souhaite annuler la transaction. Je trouve cela vraiment abusée car ebay n'est pas un jeu. Que dois je faire dans ce cas ? Merci d'avance de vos réponses

[phfr17]

@lingma : la gentillesse ne paie pas, car si annulation de vente que, admettons, l'acheteur réponde OUI, ça n'empêche pas l'évaluation , pas d'avertissement et le manège peut recommencer.

Pas de cadeau avec ces fausses excuses, (voir l'autre post, c'est le fils qui a acheté), le litige pour objet non payé est le seul moyen de se protéger, et protéger également les autres vendeurs qui ont paramatrés leurs annonces.

Cordialement