Annulation d'une vente car l'acheteur se rétracte

[ophel5185]

Bonsoir,

J'ai vendu un article hier et j'ai envoyé la facture à l'acheteur.

Tout à l'heure la personne me contacte et me demande si j'accepte un paiement en espèces ( dans l'annonce j'avais précisé chèque ou paypal).

Je lui dit que je ne veux pas de paiement en espèces et elle demande donc l'annulation de la vente (pas très correct tout ça ...)

Comment dois-je procéder pour annuler cette vente ? Je ne veux pas payer une commissions pour un objet qui n'est finalement pas vendu. Dois-je laisser une évaluation à cette personne (car j'ai vu dans ses appréciations qu'elle avait déjà fait annuler une vente pour la même raison) ?

Merci par avance

[jfc11-2007 · Accepted solution]

Bonjour

vous ouvrez un litige pour objet non payé 4 jours apres la vente

ici : http://resolutioncenter.ebay.fr/

et le cloturer 4 jours apres :

vous recupererez les frais de vente

cdlt

-- Modifié par jfc11-2007 à 19 Feb 2012 18:23 CET