Argent paypal " en attente " à cause d'affranchissement mais remise en mains propres.

[toyman57000]

Bonjour, aujourd'hui j'ai vendu deux lots de manga, je suis nouveau sur paypal, et dans la vente de ces objets, j'ai précisé " remise en mains propres possibles ".

Donc j'ai réussi à les vendre, la transaction a eu lieu via paypal et l'acheteur est venu chercher ses mangas. Seulement sur paypal je dois payer 16 euros pour affranchier le colis ! Ce qui est ridicule étant donné que j'ai déjà donné les mangas.

Que dois-je faire ? Est ce que si j'affranchis l'objet j'aurais enfin mon argent sur paypal ?

Merci.

[toyman57000]

J'ai cliquer sur le bouton " ajouter des informations de suivis ou de livraison " et j'ai indiqué que le service était fournie et que que les objets ont été remis en mains propres, maintenant j'ai l'argent en attente jusqu'au 31 juillet...

[powelz77777]

Bonjour,

Etes-vous certain que le montant réclamé correspond à des frais d'affranchissement?

Le montant de 16€ est celui auquel vous avez vendu vos produits...

Si PP vous réclame de l'argent, normalement cela veut dire que VOUS avez un paiement à effectuer, pas normal pour un vendeur, vous en conviendrez... N'est-ce pas plutôt que le réglement de votre acheteur est en attente car il est nouveau sur PP?

Au pire, au vu de votre annonce, vous auriez pu éditer une facture à 16€ + 2€ de port, montant à rembourser si remise en main propre... Et dans le cas d'une remise en tête à tête, faisez donc comme vous ont dit les autres... Espèces à privilégier et papiers à remplir et signer par les deux parties...

Vérifiez votre compte pp pour être certain que des sommes vous sont réclamées et non "en attente"...

Cordialement

[lingma85]

Bonjour @powelz77777 ,

Il semblerait que le paiement/remise en main propre s'élève à 16 €+105e pour la même personne...
Alors quid exactement de ce montant de 16 € ...qui interpelle...?

Questionner paypal est encore la meilleure façon d'avoir le fin mot de l'histoire...
😉

[powelz77777]

Effectivement; la vente porterait donc sur 221€... Faut en effet voir avec PP car on ne réclame pas d'argent au vendeur normalement... Le même acheteur a du oublié de régler la première commande, je ne vois que ça....

Voir avec PP, effectivement....