Au secours !!! Paypal me bloque mon compte

[brindou83]

Bonsoir, j'ai un gros souci avec paypal !! J'ai reçu pas mal d'argent sur mon compte paypal, ils m'ont donc demandé des justificatifs pour prouver mon indentité et mon domicile ... Ce que j'ai envoyé sur le champs par mail. Ils ont mis mon dossier "en cours de vérification" et la ce soir, je reçois un mail me disant que l'accés à mon compte est restreint, que je ne peux pas virer de l'argent ni payer avec paypal !!

Que puis-je faire ?? Je leur ai fourni ce qu'ils demandaient ?

Merci de vos réponses !!

[brindou83]

Merci de vos conseils.

J'ai quand même l'impression que paypal a reçu mes documents car quand je les ai envoyé ils me mettaient "en cours de vérification". Je leur est télécharger ma carte d'identité recto verso + une facture d'elèctricité. Le truc c'est que maintenant ils font comme si je n'avais rien fait et j'ai toujours la possibilité de télécharger d'autres documents (mais quoi ? allez savoir). Mais en dessous de cette fonction il y a marqué : documents soumis :

- Carte d'identité

- ...........

Preuve qu'ils ont reçu mes doc non?

Je vais les appeller aujourd'hui !