Bonjour à tous, savez vous que lorsque Mondial Relay perd ou casse le colis de votre acheteur EBay,

[bykerrobyn]

Vous êtes responsable et redevable devant Paypal et Ebay (qui vous prend aussi une commission sur les frais de port)?

Le litige sera soldé à votre détriment et de toutes façons, Mondial Relay s'en lave les mains !!

Que faut-il faire de plus en temps que vendeur? Livrer soi-même ses clients ebayeurs?

Réconfortez-moi en me disant que c'est normal !!

Merci,

Bykerrobyn, ebayeur depuis 17 ans !!

[rosedeuxmai-7]

bonjour @bykerrobyn

inscrit depuis 2004 et vous découvrez seulement maintenant que l'expéditeur

est responsable de la sécurité des envois et que le transporteur n'est que le

mandataire de l'expéditeur

c'est seulement l'expéditeur qui peut demander réparation au transporteur pas

l'acheteur et c'est l'expéditeur qui reçoit le dédomagement

bonne journée