le 20-02-2015 12:30
Bonjour
Comment se fait-il qu'ebay m'ai facturé 34 euros de comissions
alors que j'ai annulé la vente ?
merci
bonjour,
avez-vous annulez la ventes par un litige
si vous le faites hors litige ebay ne le sait pas et ne le prends pas en compte
Pour avoir une remise de commissions par avoir sur les prochaines commissions dues il faut passer par un litige :
soit le litiges par annulation si votre acheteur est de bonne foi
soit
plus sur >>>faire un litige pour objet non payé
plan de site
http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html
si vous n'avez pas fait de litige et s'il est encore temps voir les délais d'action
faites un litige pour objet non payer et suivez bien les procédures et délais !
cela ne vous dispense pas de régler la facture si elle est à terme, un avoir sera possible après selon le réglement du litige