C'est quoi exactement les frais de livraison ?

[berengere31]

Bonjour, Je débute dans la vente, et à chaque fois que j'ai évalué les frais de livraison je me suis trompée et j'en ai eu pour ma poche (maintenant je sais qu'il faut rajouter une marge assez conséquente pour l'emballage de l'objet...). Je me demandais par ailleurs si on pouvait inclure les frais d'emballage dans ces frais refacturables à l'acheteur ? Par exemple, j'ai acheté des enveloppes cartonnées renforcées à 1,50EUR pièce pour mes envois. Finalement ca compte (et ca garantit à l'acheteur que son objet arrive en bon état). Peut-on les inclure dans les frais ou doit-on s'en tenir aux frais de poste ? merci ! B.

[natsabphoto]

Salut berengère, le vendeur fait un peu ce qu'il veut. Souvent le prix du port comprend le port, l'emballage et la manutention d'où la marge parfois assez large que certains mettent dans leur poche. Pour ma part, je ne fais pas payer l'emballage, j'estime que c'est mon problème car les frais de port sont déjà assez élevés. Quant à l'évaluation du poids, la balance est indispensable et comptez la marge au-dessus. Si l'objet fait 400 gr, comptez 1 kg, comme ça vous serez quitte pour vos frais d'emballage. En espérant que ça aidera Bonnes ventes natalosabati