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CLOTURE D'UN LITIGE

meligaut
Non applicable
Bonjour à tous, Depuis mes débuts (oct. 2007) je suis avec intérêt les Q/R, et vous m'avez certainement aidée à ne pas faire de bêtises en utilisant EB, d'abord comme acheteuse, puis depuis peu comme vendeuse. Merci à tous !
Aujourd'hui, j'ai un problème et je fais appel à vos lumières : une acheteuse remporte 3 de mes objets le 31/03, sans nouvelles 8 jours après, je la contacte : elle est en déplacement , sera de retour le 12/04 dans ses foyers, bon... j'attends (je suis d'un naturel confiant), le 13/04, j'ouvre mon ordi et là : surprise "mon acheteur n'est plus inscrit", je pose un litige pour objet non payé, clos immédiatement par EB. je remets donc mes 3 objets en vente (sans frais) Cette personne me contacte, crie à l'erreur judiciaire, que c'est à cause de moi qu'EB bloque son compte. Je lui répond de régler ses comptes avec EB, que je n'y suis pour rien. Dans la semaine, elle est à nouveau inscrite et me dit qu'elle va me payer (par téléphone et mail). Bonne pomme, je retire les 3objets de la vente, et j'attends en lui signalant par 2 messages  + 2 appels téléphoniques : j'attends votre paiement au + tard le 23/04 et à ce moment là, je retirerai le litige (si c'est possible vu qu'il a été clos par EB, qui l'a réinscrite quand même !!) Depuis silence radio ! Mail à EB : pas de réponse, donc pour moi : TERMINE, mais est ce que je vais pouvoir remettre ces objets en vente à nouveau sans frais
je me fais promener depuis 3 semaines..........mais bon, c'est comme ça qu'on apprend.
Bonne journée à tous et à toutes et merci pour vos réponses à venir.
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meligaut
Non applicable
Une fois de plus, merci pour vos conseils judicieux ! Je vous raconte la suite : elle était en montagne, pas connectée, mais elle m'a envoyé le chèque, malheureusement, elle a fait une erreur et le chèque a été envoyé à une autre personne !!!! Au top cette acheteuse ! J'ai suivi vos conseils pour la suite à donner. C'est comme les accidents : ça n'arrive pas qu'aux autres ! Bonne journée à toutes et à tous et à une autre fois sur Q/R peut être.............