le 08-09-2011 17:46
BONJOUR la poste a perdu le colis que j'ai envoyer j'ai porter reclamation mais rien que faire?
Bonjour,
C'est très simple. Vous êtes responsable de ce que vous envoyez. Vous remboursez donc l'acheteur et, vous récupérerez la somme allouée par la poste pour la perte du colis si elle ne le retrouve pas.
Cordialement