le 03-10-2010 17:40
Bonjour,
J'ai vendu des cartes sur ebay. J'avais bien mentionné aux éventuels enchérisseurs qu'en cas de paiement par paypal, l'envoi en recommandé était obligatoire. Lorsque l'acheteur m'a demandé le total, puisqu'il ne mentionnait pas un règlement paypal, je lui ai mis les fdp standards. Et il a payé par paypal...
Nous nous sommes donc mis d'accord pour annuler la vente. J'ai rempli la demande dans le gestionnaire de litiges. Il a reçu la demande d'annulation mais me dit qu'il acceptera cette demande qu'une fois que je l'aurai remboursé. Ma question : Si je le rembourse maintenant, ne va t-il pas être remboursé une deuxième fois après ? Autrement dit, après validation de l'annulation de la transaction, ebay ne va t-il pas reprendre l'argent sur mon compte paypal ?
Merci pour votre aide !
Bonjour
L'annulation de transaction n'a rien a voir avec le règlement Paypal.
Vous le remboursez et il dit oui à votre demande d'annulation.
Par contre s'il dit non vous ne récupérerez pas la commission
Cordialement