le 03-10-2010 17:40
Bonjour,
J'ai vendu des cartes sur ebay. J'avais bien mentionné aux éventuels enchérisseurs qu'en cas de paiement par paypal, l'envoi en recommandé était obligatoire. Lorsque l'acheteur m'a demandé le total, puisqu'il ne mentionnait pas un règlement paypal, je lui ai mis les fdp standards. Et il a payé par paypal...
Nous nous sommes donc mis d'accord pour annuler la vente. J'ai rempli la demande dans le gestionnaire de litiges. Il a reçu la demande d'annulation mais me dit qu'il acceptera cette demande qu'une fois que je l'aurai remboursé. Ma question : Si je le rembourse maintenant, ne va t-il pas être remboursé une deuxième fois après ? Autrement dit, après validation de l'annulation de la transaction, ebay ne va t-il pas reprendre l'argent sur mon compte paypal ?
Merci pour votre aide !
Non, c'est le cas si c'est l'acheteur qui ouvre un litige
D'autre part un paiement ne peut jamais donner lieu à plus d'un remboursement
Une fois le remboursement effectué, l'acheteur ne peut plus ouvrir de litige Paypal
Cordialement
-- Modifié par bbzora94 à 3 Oct 2010 18:16 CEST