Colissimo +2j non respecté remboursement oui ou non

[goumi17]

Le bonsoir de la Charente Maritme, A plusieurs reprise j'ai acheté sur ebay, et mes achats m'ont été envoyé en colissimo. Le problème est que le colis à mis plus de 2 jours, donc le vendeur peut recevoir un bon d'envoi colissimo gratuit. Dans mon cas, les vendeurs m'ont dit qu'ils ne le faisaient pas et donc qu'ils ne pouvaient me rembourser mes frais d'envoi. Puis je vérifier ces dires ? Surtout que ces frais dépassent parfois l'achat, comment faire pour ce faire rembourser ces derniers ? Merci d'avance et à bientôt Goumi17

[sambuddy08]

frais de livraison ne signifient pas frais de port. la poste ne rembourse pas en cas de retard mais delivre un bon pour un envoi gratuit de meme valeur en colissimo apres avoir recu une demande de l´usager; le vendeur a autre chose a faire que de faire une photocopie du recipisse d´envoi et d´envoyer le tout a une adresse donnee par la poste. faut les comprendre. si vous n´etes pas d´accord avec les frais de livraison, personne ne vous force d´acheter et dans ce cas, il faut juste zapper le vendeur qui affiche des frais de livraison excessifs. la liberte marche dans les 2 sens pour les 2 parties. cordialement