Colissimo +2j non respecté remboursement oui ou non

[goumi17]

Le bonsoir de la Charente Maritme, A plusieurs reprise j'ai acheté sur ebay, et mes achats m'ont été envoyé en colissimo. Le problème est que le colis à mis plus de 2 jours, donc le vendeur peut recevoir un bon d'envoi colissimo gratuit. Dans mon cas, les vendeurs m'ont dit qu'ils ne le faisaient pas et donc qu'ils ne pouvaient me rembourser mes frais d'envoi. Puis je vérifier ces dires ? Surtout que ces frais dépassent parfois l'achat, comment faire pour ce faire rembourser ces derniers ? Merci d'avance et à bientôt Goumi17

[jo.57]

Je ne suis que partiellement d'accord avec vous Emma Goldmann, Les démarches auprès de la poste ne sont pas si simples que cela. Il faut parfois s'y reprendre à 4 fois avant d'avoir une réponse, c'est pourquoi tous les vendeurs ne font pas de réclamation. Personnellement, je n'entreprendrais pas ces démarches si je devais le faire bénévolement. Cordialement Joël