le 23-05-2012 17:13
Bonjour,
J'ai vendu un objet DIMANCHE, l'acheteur a ignoré mes mails et mes factures pour me payer. Je lui ai renvoyé un mail aujourd'hui lui demandant si les produits l'intéressaient toujours ou si je devais cloturer la vente.
Elle m'a répondu que mon mail l'a agressé, insulté et que si elle avait pas ses produits demain JEUDI, elle me mettrait une éval négative puis que j'aurai toutes les façons une évaluation négative.
Je lui ai renvoyé un mail lui expliquant que je voulais juste savoir si elle voulait vraiment de mon objet ou si c'était juste une vente dans le vent (comme ça arrive de + en + malheureusement).
De plus, je lui facture 2,50e de port alors que je paye 3,13e mais rien à faire...
je souhaite vivement annuler la vente. Je ne préfère pas faire affaire avec une pareille hystérique.
Comment puis je procéder poru annuler la vente et l'empêcher de me mettre une évaluation négative ??
Merci pour vos réponses, je suis désemparée..
bonjour
vous ne pouvez annuler la vente sans son accord !!
vous ouvrirez un litige pour objet non payé apres 4 jours pleins et le cloturerz comme tel 4 jours pleins apres
elle prendra un avertissement
vous recupererez vos frais
si elle evalue négativement vous demanderez le retrait à ebay ( jusqu' à obtention)
cdlt