Comment annuler une vente ?

[valentine580]

Bonjour ! Je voudrais savoir comment faire pour annuler une vente ? J' ai mis en vente un lot a 1€, l' objet s' est vendu a 4,50€, bien en dessous de sa valeur réelle, comment puis je annuler la transaction avec l' acheteur ? Je luis ai envoyé un mail, il n' a pas encore payé, quand je suis allé voir ses évaluations j' ai en plus constaté qu' il n' avait qu' une seule évaluation et négative !!

Il s' agit apparemment d' un ebbayeur fantôme !

Merci d' avance pour vôtre aide, car il est bien difficile d' avoir de l' aide de la part d' ebay vu qu' il n' y a aucune section correspondant a ma demande, je ne peux pas leurs envoyer de mail !

Merci et bonne journée !

[valentine580]

Mes 120 évaluations sont des ventes et des achats, un peu des deux, j' ai toujours fait comme vous disiez, c' est à dire débuter l' enchère avec le prix minimums, mais cette fois j' ai voulue changer,( j' aurais pas du ), et suivre les conseils d' ebay, quand ils disent de commencer l' enchère par 1€, et que cela incite à plus d' enchères.

Je vais essayer de faire au mieux avec la personne qui a remporter l' enchère, pour le moment elle ne m' a pas répondue, son unique évaluation est négative, il y a -1 devant son pseudo, et le vendeur qui lui a mis l' évaluation dis que c' est un ebbayeur fantôme, je crois que cela signifie que la personne ne donne pas signe de vie, je crois, je ne suis pas très, très au courant de tous les termes !

J' espère qu' elle va me répondre car du coup si elle ne répond pas je ne peux pas le remettre en vente, ce ne serait pas correcte de ma part, du coup je suis un peu perdue ! Au bout de combien de temps dois je demander ses coordonnées ? Je n' ai pas encore eu ce type de problème, c' est la prière fois que je me retrouve dans cette situation !