Comment annuler une vente ?

[valentine580]

Bonjour ! Je voudrais savoir comment faire pour annuler une vente ? J' ai mis en vente un lot a 1€, l' objet s' est vendu a 4,50€, bien en dessous de sa valeur réelle, comment puis je annuler la transaction avec l' acheteur ? Je luis ai envoyé un mail, il n' a pas encore payé, quand je suis allé voir ses évaluations j' ai en plus constaté qu' il n' avait qu' une seule évaluation et négative !!

Il s' agit apparemment d' un ebbayeur fantôme !

Merci d' avance pour vôtre aide, car il est bien difficile d' avoir de l' aide de la part d' ebay vu qu' il n' y a aucune section correspondant a ma demande, je ne peux pas leurs envoyer de mail !

Merci et bonne journée !

[4287danielj]

Bonsoir,

Comme je vous l'ai écrit, si vous avez la chance que l'acheteur ne réponde pas, n'insistez pas...7 jours après la fin de la vente ouvrez un litige pour objet non payé que vous cloturez 8 jours plus tard :" je ne veux plus communiquez..." . Mais comme je vous l'ai dit (sans agressivité) cela ne se passera peut être pas toujours comme ça.

Cordialement 

[valentine580]

Mes 120 évaluations sont des ventes et des achats, un peu des deux, j' ai toujours fait comme vous disiez, c' est à dire débuter l' enchère avec le prix minimums, mais cette fois j' ai voulue changer,( j' aurais pas du ), et suivre les conseils d' ebay, quand ils disent de commencer l' enchère par 1€, et que cela incite à plus d' enchères.

Je vais essayer de faire au mieux avec la personne qui a remporter l' enchère, pour le moment elle ne m' a pas répondue, son unique évaluation est négative, il y a -1 devant son pseudo, et le vendeur qui lui a mis l' évaluation dis que c' est un ebbayeur fantôme, je crois que cela signifie que la personne ne donne pas signe de vie, je crois, je ne suis pas très, très au courant de tous les termes !

J' espère qu' elle va me répondre car du coup si elle ne répond pas je ne peux pas le remettre en vente, ce ne serait pas correcte de ma part, du coup je suis un peu perdue ! Au bout de combien de temps dois je demander ses coordonnées ? Je n' ai pas encore eu ce type de problème, c' est la prière fois que je me retrouve dans cette situation !

[chine1802]

Bonsoir.
Ne nous énervons pas...Par contre ce qui m'étonne c'est que vous posiez cette question alors que vous avez vous-même120 transactions à votre actif ! Ou alors c'était 120 achats ? Quoi qu'il en soit, c'est vrai qu'on ne peut pas revenir sur des enchères une fois qu'un ebayeur a remporté l'article, et heureusement ! Imaginez la déception de l'acheteur qui a enchéri, attendu plusieurs jours, est le meilleur enchérisseur, tout cela pour recevoir un message lui demandant de renoncer à son achat car le prix n'était pas assez élevé! Pour éviter ce genre de mésaventure et si vous craignez de ne pas obtenir une certaine somme, débutez les enchères avec le prix minimum qui vous satisfait, indiquez un prix de réserve ou vendez en achat immédiat. Cordialement

[sylviaj17]

bonjour,
perso quand on fait des erreurs, on les assume.
il m'est arrivé d'envoyer 7 Kg de fringues vendu 4,50 euros et que de la marque.même si j'en espérait plus, j'accepte les règles d'ebay et j'envoie dans tous les cas.idem quand je me trompe sur le montant des frais de port; c'est pour ma pomme.
cordialement.
sylvia.

[valentine580]

Re re bonjour ! Je suis étonné par l' agressivité des réponses, je me suis trompé en pensant qu' il y aurait plus d' enchères, je ne crois pas être la seule au monde à faire des erreurs ! Je vend et j' achète depuis longtemps sur ebay et je n' ai jamais arnaqué qui que se soit !!! 

Je me suis trompé et j' espère pouvoir réparer mon erreur en ne fesant de tort à personne, je pense qu' il est parfois utile de savoir se mettre à la place des autres et de pouvoir faire preuve de compréhension, tant mieux pour vous si vous n' avez jamais fait d' erreur, nous sommes humain, et je crois que nous pouvons apprendre a s' entendre tout en restant le plus juste possible et en respectant les autres, je ne veux pas enfreindre le règlement, j' espère juste que mon acheteur saura se mettre à ma place et que nous pourrons trouver un terrain d' entente, merci quand même pour toutes vos réponses je crois que nous apprenons tout les jours a faire du mieux que nous pouvons et c' est aussi en se trompant que l' on apprend, je ne referais pas la même erreur et je réfléchirais bien plus la prochaine fois !! J' admet ne pas avoir été très maligne ! Je le serais plus la prochaine fois !

[rbre810]

Les avertissement pour les vendeurs qui ne respectent pas les règles cela existe aussi, et personne ne t'a mis un pistolet sur la tempe pour mettre un prix de départ ridicule !.

[4287danielj]

Bonjour,

vous appelez ça :"de la bonne foie"....cela s'appelle un refus de vente...en projet...vous avez peut-être la chance que cela se transforme en objet non payé...tant mieux pour vous...mais si vous faites comme cela à chaque fois, vous n'aurez pas toujours cette chance. 

Cordialement

[valentine580]

Re bonjour ! 

Merci pour vos réponses, mais heu ... je ne comprend pas bien pourquoi vous doutez de ma bonne foie ?

[toutounepc]

Bjr,


    Ben voyons!!!
   
      -annuler une vente...vendu en dessous de valeur réelle..
       ..ebayeur fantôme!!
        
                     ben voyons!!

       en cas de litige: Vendeur 0 / acheteur 1

   Bon appétit

[rosalye29]

impossible d'annuler une vente , si en plus 1 personne a encherie, simplement ce sera un accord avec l'acheteur, mais si tu n'arrive pas a le joindre ,tu fais un litiges, bon courage