Comment contester un litige?

[camavicandco]

Bonjour,

j'ai vendu 2 livres pour enfant a un ebayeur. Pour limiter les frais d'envoi je lui ai envoyé par lettre. Et aujourd'hui il me met en litige disant qu'il n'a jamais recu les livres.

Je sais tres bien que je les ai envoyé, dois-je le rembourser? Car c'est un peu facile comme procedé, qu'est-ce qui me prouve qu'il ne les a pas recu d'autant plus que j'ai mis mon adresse au dos donc les livres me seraient surement revenus, non?

merci de vos conseils

[potjevleesch59]

[un bug ????????????????

PHIL .....:-(

-- Modifié par potjevleesch59 à 26 Jun 2011 9:19 CEST