Comment fonctionne les évaluations positives ?

[bapt13.02]

bonjour, je souhaiterais savoir si je laisse une évaluation positive, en tant que vendeur, peut on me laisser une évaluation NEGATIVE ?
Je m'explique, j'ai laissé une évaluation positive suite à une vente que j'ai réalisé et qui à priori c'était très bien passée.
Hors, juste après l'évaluation laissé, l'acheteru me contacte par le biai de ma messagerie perso en me disant que le jean's vendu ne lui convient pas et qu'il souhaite le remboursement.
J'ai donc dis que c'était trop tard pour moi et là, l'acheteur me menace de faire un litige et de me laisser une éval négative.
Est ce qu'il en à la possibilité, malgré l'éval positive que moi, je lui ai laissé ?
Vous remerciant de vos réponses, bonne année à tous et bien cordialement.

[fabregat01]

Bonjour.

Vous avez agi trop tôt!!!
C'est pour cette raison que le vendeur DOIT laisser son éval APRES l'acheteur : pour qu'il n'y ai pas de problèmes !!!
Vous vous êtes fait avoir,car d'après ce que vous dites,il veut le remboursement!
Sachez qu'il doit vous renvoyer votre vente avant de le rembourser,sinon : pas de remboursement!
Faites-le lui savoir par mail : il renvoie à ses frais ,sinon : rien.
Vous,vous avez fait ce qu'il fallait:s'il est pas content:qu'il assume : il ne peut pas avoir le produit ET l'argent:pi quoi encore !!!!

Cordialement.