Comment mettre une évaluation neutre?

[petitsmots]

Bonjour, 

Une cliente  (évaluation 0) m'a acheté  2 boutons de collection, le 26 octobre 2014.

Je n'ai toujours pas reçu le paiement et la cliente ne répond pas à mes messages.

J'ai affiché 2 litiges. Toujours pas de réaction.

Comment faire pour lui mettre une évaluation neutre. Puisque je ne peux pas lui en mettre une négative!

Merci à toutes et à tous pour vos réponses et votre aide.

[4287danielj]

Bonjour,

Vous ne pouvez pas non plus lui en mettre une neutre......

Cloturez vos litiges au bout de 4 jours et mettez là dans vos interdits ensuite paramétrez vos ventes pour exclure ce genre de client...

Cordialement

[lusi_**]

Bonjour

On ne peut mettre que des positives aux acheteurs.

Cloturez vos litiges et cet acheteur aura autant d'avertos que de litiges

et si vous faites commes les vendeurs qui paramètrent les conditions requises pour leurs acheteurs, les acheteurs de ce genre avec 2 avertos minimum ne viendront plus acheter chez vous

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

et mettez-la directement dans vos acheteurs interdits

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Cloturer les deux litiges et ebay mettras deux avertissements

Cdlt

[jeavand2014]

bonjour

ni négative, ni neutre, uniquement 'positive' que vous pouvez assortir d'un commentaire 'négatif" en mesurant vos propos ( les modos veillent)  - ou pas d'évaluation du tout - crdlt

[lusi_**]

une positive avec un commentaire négatif saute si signalée par le membre.

[petitsmots]

Merci à vous 2 pour votre aide.
J'ai mis une évaluation positive formellement négative, puisque nous, les vendeurs, à notre grand regret et à notre grand dam, nous ne pouvons pas mettre de négatives. D'ailleurs, pourquoi les acheteurs ont-ils, seuls, le droit de mettre des négatives? C'est une des aberrations d'Ebay!. Les vendeurs peuvent aussi être la cible d'escrocs ou de mauvais coucheurs!!!!.... C'es très dommage, car c'est la porte laissée ouverte à des ebayeurs comme ma fausse acheteuse, qui m'a fait perdre mon temps et ma patience, sans compter la vente, perdue aussi. Bon courage à toutes et à tous sur Ebay!