Erreur dans l'outil Gestionnaire de fichiers

[sexy-discount]

Bonjour,

nous mettons une grande quantité de nos articles en vente via l'outils Gestionnaire de Fichiers / Transfert de données à l'aide de fichiers CSV,

cela fonctionnait très bien jusqu'à maintenant,

mais il semble que depuis peu il faille rajouter l'EAN (Code barre) des articles dans les fichiers .csv, 

la documentation EBAY  française ne semble pas à jour sur ce point,

après recherche dans la doc anglaise,

nous avons ajouter la colonne Product:EAN; qui contient donc nos codes barres,

malgré tout, une erreur incompréhensible subsiste sur tous nos articles :

Failure;21919303;"""Error - La caractéristique de lobjet {0} est manquante. Ajoutez le champ {0} dans cette annonce, saisissez une valeur valide, puis réessayez.

Le code erreur est introuvable dans la doc Ebay...

Et qu'est ce que le champ {0} ???

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Sexy-Discount.

[lingma85]

Bonjour,

Vous êtes en mode "échec"...

regardez si vous avez bien tout renseigné........ et surtout si les chiffres sont bien séparés par une virgule et non un "point".. et si les caractéristiques demandées sont indiquées...

http://pages.ebay.fr/help/sell/questions/upload-product-info.html

Faites un essai en mettant en ligne une de  ces annonces manuellement et en ajoutant postérieurement son EAN et vous devriez voir à quel endroit cela coince réellement et pourquoi..

😉

[sexy-discount]

Hello Lingma85 merci pour ta réponse,

le fichier est bon et l'a toujours été, c'est Ebay qui ne digère pas les codes barres.
J'ai l'impression que l'erreur mentionnée concerne le Product:Brand (la marque) qui n'est pas dans mon fichier
chose assez étrange puisque cette colonne va normalement avec les MPC et pas avec les EAN selon la doc

Ni une ni deux, je change la colonne EAN en MPC et rajoute la colonne Brand, réponse : je n'ai plus d'erreur de marque, mais colonne EAN manquante bien sûr !!!

J'ai sinon essayé de créer en manuel comme tu me l'as dis, l'article passe bien, dans le champ EAN j'ai pu sélectionner 'Non applicable'

Quelle est la valeur correspondante à Non-Applicable pour la colonne EAN dans les fichiers CSV ? je n'ai pas trouvé dans la doc...

[sexy-discount]

a noter que j'ai remodifié l'annonce créée manuellement pour y ajouter le vrai code barre et celui-ci marche !

c'est à n'y rien comprendre...