Est-ce que j'ai le droit de refuser une vente ??

[lolafatou]

Bonjour,
J'ai vendu 3 articles à une ancienne acheteuse qui m'avait créé des problèmes et mis une évaluation négative injustifiée.
Je n'ai pas confiance en cette personne et donc pour ne pas risquer d'avoir des ennuis avec elle, je suis prête à ne pas lui vendre ce qu'elle veut m'acheter.
Ai-je le droit ? Et comment dois-je faire ?
Merci pour votre aide.
Bonne journée à tous !!
Lolafatou

[lolafatou]

Alors c'est confirmé c'est une emmerdeuse de première !!
Excusez-moi du terme mais bon....il n'y a pas d'autre mot pour ces gens là !!!

Elle trouve les frais d'expédition trop élevés....je lui compte 5,50 de colissimo + 0,50 d'enveloppe à bulles c'est à dire 6 Euros pour envoyer des pendentifs en verre.

Elle me dit que je ne le signale pas dans mon annonce.

Elle est juste chiante car ça coule de source 3 pendentifs dans leurs écrins je ne peux pas les envoyer en lettre ???

Alors elle a décidé d'annuler ces achats mais moi j'ai eu des commissions d'E-bay donc comment dois-je faire pour récupérer cet argent et aussi je veux me plaindre de cette nana mais je ne sais pas comment faire car elle est complètement folle et ne veut pas communiquer.

Je lui ai proposé de lui envoyer au tarif lettre mais à ces risques et périls ??? Je n'ai pas de réponse.

Comment dois-je faire pour annuler ces ventes et comment dois-je faire pour déposer un litige ? Je crois que c'est ce qu'il faut que je fasse, non ??

Merci pour votre aide.