Evaluation injuste et non conforme

[filomene_67]

Bonjour à vous tous et Bonne Année....

La mienne démarre un peu de travers pour une belle tomate rouge qui a fait chuter le pourcentage de mon profil perso vendeur à 90% !
Un nouvel acheteur remporte un lot de Warhammer, ne paie pas. Je relance gentiment par mail et téléphone, sans ouvrir de litige.
Il me répond qu'il n'a jamais acheté cet objet.... Je demande s'il souhaite se désister, pas de réponse mais un paiement paypal.
J'envoie le lot, plus de 100 figurines emballées individuellement dans du papier bulle, des heures d'emballage.
Le lot est compté et complet.
Quelle est ma solution ? J'ai envoyé une demande de retrait à l'acheteur, je n'y crois pas.
Vais je encore pouvoir vendre ? Avec un tel % ?
Que faire d'autre ? Merci pour vos réponses et conseils.
Et attention aux vendeurs de Warhammer !

Janine (ex broderie_56)

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour Janine

Et le plus important, si ce n'est déjà fait: le mettre en interdit!

Je suis sûre qu'on le retrouvera un jour sur le forum, demandant pourquoi il ne peut enchérir chez certains vendeurs!

Cordialement