le 20-07-2012 20:46
Bonjour à tous.
J'ai vendu un objet. Par la suite, la transaction a été annulée, avec l'accord de l'acheteur, bien sur.
Mais hélas, cet acheteur vient de m'octroyer une évaluation négative, alors qu'il n'a aps payé l'objet et que la gtransaction a été annulée.
Je lui ai demandé de la retirer. Mais dans le cas où il ne le fait, puis-je le demander dirctement à ebay ? Et comment ?
Merci d'avance pour votre aide.
-- Modifié par zzab123 à 20 Jul 2012 20:52 CEST
Bonjour,
L'acheteur a le droit de vous évaluer. Il a aussi le droit de refuser de modifier son évaluation. Vous pourrez demander à ebay mais...sans grand espoir.
Lorsqu'un acheteur ne règle pas, je ne sais pas si c'était le cas?, il faut pour pouvoir se défendre ouvrir un litige objet non payé.
Cordialement
-- Modifié par 4287danielj à 20 Jul 2012 21:16 CEST