Evaluation négative APRES annulation de la transaction.

[monaiempx]

Bonjour à tous.

J'ai vendu un objet. Par la suite, la transaction a été annulée, avec l'accord de l'acheteur, bien sur.

Mais hélas, cet acheteur vient de m'octroyer une évaluation négative, alors qu'il n'a aps payé l'objet et que la gtransaction a été annulée.

Je lui ai demandé de la retirer. Mais dans le cas où il ne le fait, puis-je le demander dirctement à ebay ? Et comment ?

Merci d'avance pour votre aide.

-- Modifié par zzab123 à 20 Jul 2012 20:52 CEST

[monaiempx]

Merci encore pour vos réponses.

Il y a quelque chose de contradictoire dans le fait d'accepter une annulation de transaction, et d'émettre ensuite une évaluation négative. Si on n'est pas d'accord, il n'y a qu'à refuser l'annulation de la transaction, ou émettre une réserver. Dans ce cas on aurait pu trouver une solution valable pour les deux. Mais une évaluation négative (3 en l'occurence!) est hors de proportion.

Bref, j'ai contacté ebay et j'attends leur réponse.

Cordialement.