Evaluation negative

[helena027]

bonjour, apres plus de 250 bonnes evaluations, et plusieurs annees d'ancienneté, voici une petite nouvelle qui me donne une evaluation negative parce qu'elle trouve que l'article est plus petit que la taille annonçée. Moi, je ne sais pas inscrire autre chose que la taille reelle!pourquoi ne pas me contacter pour s'arranger, j'aurais pu la rembourser. Je ne suis pas d'accord de me faire pigeonner de la sorte apres autant de temps sur ebay, pour quequ'un qui donne un vote negatif sur un coup de tete sans essayer de s'arranger avant !!!si tout le monde fesait pareil, ce serait la cata!!! Est ce qu'ebay peut faire quelque chose pour modifier cette evaluation negative? n'y a t'il rien de prevu pour de tel cas? puis je ajouter un commentaire personnel à mon evalutation donnee et a celle recue? merci de m'aider helena

[b.d.dovodo]

vous pouvez éventuellement la rembourser et ensuite procéder à un retrait mutuel d'évaluation . Vous savez , une évaluation , ça n'est pas la fin du monde , ça devait tomber un jour ou l'autre , vous ne pouviez pas garder un score de 100% tout le temps..........Les vendeurs comme vous ou moi , pensent qu'ils sont toujours dans leur bon droit , mais il faut parfois savoir reconnaître que l'on a fait une erreur ( ici , en l'occurence : la dimension non conforme ) . La discussion avance alors mieux , car l'acheteur a l'air sérieux.......... 🙂